索尼近几年来就像一只搁浅的企业巨舰，2003年净利润下降了15个百分点，同时又裁去了13%的员工。但不可否认这只搁浅的巨舰仍具有强大的动力，其经营范围已经囊括了电子产品和娱乐产品的完整体系，其生产的CD机光学唱头的产量已占到世界产量的一半以上，笔记本电脑和移动电话用锂电池的产量也占很大的比重，索尼每年还要卖掉一千多万台彩电，它更是世界影音设计市场的主要供应商之一。

索尼公司是日本经济高速增长和走向国际化的象征。1946年的索尼公司只是一家仅有19万日元的小企业，如今其年销售额已超过了6 000亿日元，成了日本代表性的企业，被称之为“索尼的神话”。公司在国际范围内的发展更为显著，包括出口和海外生产在内，约70％是面向海外的。在国际化的同时，索尼公司在国内建立了许多合办的企业和分公司，形成了一个卡特尔式的企业大军。

一、索尼的品牌特征

提起“SONY”，人们马上会联想起一系列世界第一：第一代晶体管收音机，第一台单枪三束彩色显像管电视机，第一代盒式录像机……

（一）品牌的来源

索尼公司创建于1946年。索尼创业之初有一个不太吸引人的名称“东京通信工业”，创办者盛田昭夫与井深大觉得拉丁文SOUNDS（表示声音之意）还不错，与公司产品性质相符合。他们将它英语化，并受到盛田先生最喜欢的歌“阳光男孩”（Sunny Boy）影响，改成Sonny，其中也有可爱之意。但是日文发音的Sonny意思是“赔钱”，为了要适合日本文化，把第二个“n”去掉，SONY的大名从此诞生。

（二）简洁的标识

一个好的品牌不仅需要一个好的名字，还需要设计一个好的产品标志来体现。最初，产品标志设计成用高而细的斜体字母合成的“SONY”，外加一个正方形框框。对这个设计，盛田先生极不满意。原因有二：一是与公司更换品牌的初衷——简单明了、独特易记相违背；二是“SONY”被正方形框框住，给人以禁烟拘束的感觉，与索尼的开拓创新的企业精神相抵触。经过细心规划，终于形成了延续至今的索尼标识——由正直的粗体大写字母组成的“SONY”。将细长字体变为粗体，去掉正方形外框，给人以沉稳踏实、明快简洁和自由豁达的感觉。

二、索尼的产品策略

音响视听领域是索尼公司发展的主要领域，索尼公司在这一领域开发的产品，可谓是数不胜数。

（一）新产品

索尼公司很重视新产品的开发，它在科技开发上的经费投入占营业额的6%以上。在推出新产品和改进型号方面，索尼公司是世界上最高效的公司之一，它每年推出1000多种产品，其中约有800种左右是原有产品改进的，其余的完全是靠创新。

从公司初创开始，井深大等创始人就不断强调公司产品的开发创新。无论是开发晶体管收音机，还是CD机等，都体现着公司的创新与进取。特别是在信息科技发展迅猛的今天，公司提出了“数字·梦想·融合”的发展口号，确定了公司在AV与IT两大新领域发展的战略目标。

索尼公司这种从市场空白点切入，先发制人，领先一步发展新技术，研制新产品，以最快的速度推向国内外市场的产品领先者开发策略，满足了消费者的需求，得到了市场的认同，并取得了巨大的成功。索尼品牌也因此树立了不断创新者和技术领先者的形象。

（二）高质量

索尼人认为：高质量，才能造就世界的品牌。也只有过硬的产品质量，才不会有售后服务的麻烦，高质量意味着较低的维修成本和较高的顾客信任度。不断追求尽善尽美，努力满足不同市场的不同需求，实施差异化战略。索尼能最好地满足不同需求的消费者和实施产品地区化的差异。

在市场竞争中，索尼公司不断地将已有产品进行改进、提高，使原有产品的功能更多，款式更新，积极地拓展产品的深度和多样化，以满足消费者现实和潜在的需求。正是这种不断提高质量的举措，使模仿者自愧不如，为自己创造了市场，并引导了消费新时尚。

（三）小型化

追求产品的小型化，是索尼公司产品策略的重要组成部分。不仅是录音机、随身听等产品的不断小型化，就是在各家厂商纷纷研制大型电视机的过程中，索尼仍不忘秘密地研制掌上电视，从而研制了电视发展的新空间。产品的小型化是索尼公司不断完善自己的体现，也是满足不断提升的消费者需求的有效手段之一。

（四）维护自身品牌形象

索尼公司有自己的原则：既要推销产品，又要树立自己的品牌。不断追求产品的创新、完美的质量、丰富多样的品种以及小巧玲珑的感觉等，构成了索尼品牌的主要产品特征。而“比别人领先一步，发挥最高技术优势，开发高品质的产品，引导消费新潮流”是索尼的创新先锋精神。

三、索尼的价格策略

一个适当的价格，是在综合了多方面的因素之后得出来的。索尼公司高度重视定价策略，给产品定价时，公司不仅考虑产品成本，同时还考虑顾客的收入与消费能力，公司市场占有率目标等诸多方面的因素。

（一）需求导向的定价策略

索尼公司在定价过程中十分注重消费者购买产品的原因，细心了解顾客对产品价格的看法，确定消费者能接受的价格，从而使自己的产品更贴近消费者。索尼公司不断地对产品设计和产品成本进行调整，以满足市场需求的变化，制定贴近消费者可以接受的价格，这也是索尼的定价策略。

（二）地区差异化定价策略

索尼在美国等发达国家推出新产品时，采用渗透式定价法，利用低价格、高质量来吸引大量的消费者，迅速扩大市场份额，确立了索尼产品在消费者心中的地位。20世纪70年代初，索尼电视机进入美国市场时，就采用了“先抑后扬”的定价策略。在此之前美国人有日本产品多是“粗制滥造”的看法，索尼公司针对美国消费者的印象，迅速建立起了索尼产品高质量的形象。直到20世纪70年代末，索尼已在美国市场站稳了脚根，拥有了一定的市场占有率，索尼公司才调整了自己的定价策略，以高质量、高价值来树立自己名牌产品的形象。恰恰相反，索尼公司在进入发展中国家市场时，却使用了高价格策略。发展中国家的经济一般不发达，新优产品市场规模小，本地产品创新少、质量低。此时，索尼公司以高质量的创新产品进入市场，可以起到标志身份和地位的作用。在发展中国家索尼公司采用了高价格策略，既可以树立索尼产品名牌形象，又可以获得丰厚的利润。