质量成本管理突破（苏州，3月11-12日）

【举办单位】北京曼顿培训网

【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257

【培训日期】苏州，2021年3月11-12日；苏州，2021年12月10-11日

【培训地点】苏州

【培训对象】生产总监、生产经理、车间主任、生产科长、生产系长、生产线长等管理干部储备人，以及感兴趣的班组长、工段长、领班、生产助理、品管员等。

【课程背景】

中国制造业成本降低异常困难，其中质量成本就高达30%以上，全面质量成本管理的有效实施，可降低生产制造成本10%，利润增加20%！

在企业运营中

你是否因为产品成本高，在市场上输于竞争对手？

你是否销售额上升，但利润率却不断下降？

面对客户的不断降价的要求，你是否正面临降低成本的巨大压力？

在后危机时代，不能不用的利器---质量成本分析与改善

【课程收益】

通过本课程，我们将清楚的告诉您：

■为什么要推进质量成本管理？

■什么才是质量成本管理真谛？

■质量成本管理与财务的成本管理有什么关系？

■质量成本管理可以带来哪些收益？

【课程大纲】

PART 1 质量成本管理基础篇

1、为啥它是利器

■后危机时代的内忧外患

案例：一个老总的烦恼(10分钟)

■初识这把剑-----啥是质量成本管理

1)  工厂质量管理的发展

2)  质量活动中产生的成本分析 

3)  质量成本分析结构图 

4)  质量成本的四大组成部分 

5)  质量活动产生的成本划分技巧 

■为什么通常的财务管理无法降低质量成本

1)  工厂财务损益表结构介绍 

2)  如何在制造费用中识别质量成本 

3)  不同管理水平企业产品质量成本代价图 

4)  如何建立三级质量成本科目 

5)  三级质量成本科目数据收集及分析方法 

6)  质量成本目标制定及预算管理方法

2、是花对钱，还是多花钱-----用好质量预防降成本

实例演练：质量成本归类分析 

■质量预防成本统计分析 

1)  工厂中常见的质量预防活动 

2)  质量预防活动中的人员成本分析 

3)  质量预防活动中的物质成本分析 

■如何提高质量预防成本效率 

1)  产品开发过程关键路径图 

2)  产品量产准备与量产放行条件 

3)  DFMEA/PFMEA质量管理工具介绍 

4)  DFMEA/PFMEA在质量预防中的运用 

5)  8D技术在持续改善中的运用

3、防微杜渐，体检也需要------适当降低质量鉴定成本

■质量鉴定成本统计分析 

1)  工厂中常见的质量鉴定活动 

2)  产品质量鉴定活动的形式与分类 

3)  生产过程质量鉴定方法 

4)  质量鉴定活动中的人员成本分析统计 

5)  质量鉴定活动中的物质成本分析与统计 

6)  质量鉴定成本效率分析图 

7)  最佳质量鉴定成本点判定方法 

■如何提高质量鉴定成本效率 

1)  如何提高检验活动的有效性 

2)  影响检验活动有效性的因素分析 

3)  测量系统能力分析（MSA）简介 

4)  影响测量、检验系统能力的关键因素 

5)  过程监控技巧及SPC在过程质量鉴定中的运用

4、一分都不要漏---质量缺陷一座隐形的金矿

■质量缺陷成本统计分析 

1)  内部缺陷成本与外部缺陷成本定义 

2)  工厂中常见的内部缺陷处理活动 

3)  隐性内部缺陷成本分析 

4)  内部缺陷造成的人机物成本解析表 

5)  供应商来料缺陷造成的成本分析 

6)  供应商低质量成本（COPQ）统计方法 

7)  外部缺陷成本的统计分析方法 

■如何降低质量缺陷成本 

1)  QC七大手法在质量缺陷统计分析中的运用 

2)  质量问题的解决工具：因果图、表 

3)  质量缺陷成本的目标管理运用 

4)  来料质量缺陷原因分析 

5)  来料质量缺陷责任追究及索赔方法 

6)  如何防止外部质量成本风险 

7)  客户投诉、退货处理应对技巧 

实例演练：质量成本分析与改善 

PART 2 质量成本管理应用篇

1、什么是推进质量成本管理的基础

■质量成本管理推进的必要条件

■推进前应做哪些准备

2、质量成本管理的重心是什么 

■明白初衷,不偏离目标

■常见的偏离初衷和目标的表现及其后果

3、质量成本数据收集的难点与重点

实例演练：质量成本科目设置及数据采集规划

■质量成本科目设置时需要思考的维度

■质量成本数据采集与哪些流程有关

■如何确保质量成本采集数据的可信度

4、质量成本数据分析的的难点与重点

■质量成本数据分析由谁发布—-一个不容忽视的问题

■质量成本数据分析法由分析目的说了算

【费用及报名】

1、费用：培训费4180元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)