精益办公（业务流程价值流）（苏州，9月10-11日）

【举办单位】北京曼顿培训网

【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257

【培训日期】2021年9月10-11日

【培训地点】苏州

【培训对象】总经理、工厂副总、生产总监、新工厂布局负责人、工程设备总监、精益经理等

【课程背景】

随着精益思想成为全球主流的管理思想，精益办公已成为未来办公的模式。 通过消除流程中的浪费，创建客户导向的无缺陷的流程，构建激发员工创造力和活力的工作环境。

全球商业环境在加速变化，逼迫企业和组织去评估他们的概念和技术以应对商业挑战。 通过精益办公服务，企业和组织可以通过提高业务流程的灵敏性、可控性及透明性来适应高度分化的业务流程，从而增强他们的核心竞争力。 精益办公系统是用来帮助企业和组织通过优化内部的流程以达到更有效的结果，有效降低30%的管理成本和周期时间，提高质量达60%。

精益办公是基于“流动”原则的基础上，提升办公价值流中的信息交易速度和准确性。创建具有良好信息流动的精益办公系统常常比制造业要困难的多。关键是必须目视化信息流程，识别其中可去除的浪费活动，从而向目标状态改进。

随着精益思想成为全球主流的管理思想，精益办公已成为未来办公的模式。 通过消除流程中的浪费，创建客户导向的无缺陷的流程，构建激发员工创造力和活力的工作环境。

全球商业环境在加速变化，逼迫企业和组织去评估他们的概念和技术以应对商业挑战。 通过精益办公服务，企业和组织可以通过提高业务流程的灵敏性、可控性及透明性来适应高度分化的业务流程，从而增强他们的核心竞争力。 精益办公系统是用来帮助企业和组织通过优化内部的流程以达到更有效的结果，有效降低30%的管理成本和周期时间，提高质量达60%。

精益办公是基于“流动”原则的基础上，提升办公价值流中的信息交易速度和准确性。创建具有良好信息流动的精益办公系统常常比制造业要困难的多。关键是必须目视化信息流程，识别其中可去除的浪费活动，从而向目标状态改进。

本课程帮助企业领导深入理解什么是精益办公，为什么越来越多不同行业的公司将精益扩展到企业的非制造流程中。了解精益的历史演进，以及数十年来众多公司通过精益取得优异的成果和实际的案例分析。理解如何在办公信息环境中应用精益工具，如何在本公司内启动精益办公项目。

【引入契机】

■什么是精益办公

■为什么要实施精益办公

■何为精益服务交易流程中的7种浪费且如何识别

■分享精益办公成功实施的案例 

■实施精益办公面临的挑战或障碍

■成功实施精益办公的要素和步骤

■价值流在精益办公中如何应用

【课程大纲】

一、为什么要学习精益

业务流程效率

服务品质

成本降低

客户响应速度

顾问满意度

5S目视化

二、精益系统的历史演进

精益的来源  

精益办公是基于丰田生产系统

精益思想的延伸

三、精益办公服务的基本原则 

连续流动

目视化

简单化

品质内置

消除浪费

四、精益办公服务核心思想

流程优化

精益项目管理

  精益行政

  开放式办公

办公5S与目视化工作

五、识别办公室流程中的7种浪费

    用客户实际流程实践讨论

六、办公室浪费实践练习 （Gemba Walk）

七、精益办公改善的十大戒律 

八、精益办公常用的改善工具 

办公室5S

目视化管理

A3报告

Just In Time

九、办公室Just In Time实践沙盘模拟

十、办公室业务流程价值流分析

什么是价值流分析?

为什么采用价值流分析?

组织中的价值流战略

价值流分析逐步展开 

十一、精益办公案例分析

十二、总结、落实下一步行动计划

【讲师介绍】

  王老师，曼顿培训网)资深讲师。

伟创力电子技术公司           卓越业务/运营经理

美国丹纳赫工具集团          丹纳赫业务系统经理

王老师过去的十年中专注于精益系统转型工作，长期在全球500强企业规划和导入精益系统，主导和参与公司内部的精益运营、供应链和精益办公转型项目，并训练了超过100位内部精益专家，完成了公司内部人员的精益转变。王老师在丹纳赫和伟创力等公司接受过系统的精益训练。

咨询专长：

精益转型

企业精益转型

日常管理转型

精益供应链转型

精益服务转型

精益现场

GEMBA KAIZEN  

精益工厂设计

精益工厂实现

精益办公管理

精益培训

精益改善工具

精益新兵训练营

精益价值流设计

精益办公系列课程

【费用及报名】

1、费用：培训费4180元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257 鲍老师

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网 (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)