账款追讨与应收帐款管理——实战技巧与策略（北京，3月19-20日）
【举办单位】北京曼顿培训网 
【咨询电话】4006820825   010-56133998   13810210257
【培训日期】
北京，2021年3月19-20日；深圳，2021年5月7-8日
北京，2021年7月9-10日；成都，2021年9月3-4日
上海，2021年11月26-27日；上海，2021年12月16-17日
【培训地点】北京、上海、成都、深圳
【培训对象】总经理、营销总监、销售部经理、企管部经理、高级财会人员、财务总监、信用管理人员、营销人员、法务人员等

【课程背景】
当前绝大多数企业都面临“销售难、收款更难”的双重困境。一方面，市场竞争异常惨烈，为了争取订单，几乎要满足客户几近苛刻的商务条件；另一方面，客户拖欠账款周期越来越长，压款现象越来越严重，产生了大量呆帐、坏帐，使本已微薄的利润雪上加霜……
如何处理“销售难、收款更难”的两难问题？
如何实现销售最大化、回款及时化和坏帐最小化？
如何针对不同拖欠款，制定有针对性催收策略？
如何从源头上进行遏制，降低企业应收帐款比例？
本课程结合老师十多年销售一线与销售管理的实战催收经验，对以上问题进行深度解析，帮助学员树立风险意识，建立正确催收理念和思维，帮助学员系统掌握各种不同欠款的催收策略和技巧，帮助学员提升应收账款管理意识，从而促进企业销售最大化、回款最快化和坏帐最小化。

【课程特色】
实践性：“书上得来终觉浅，要知此事必躬行”,大量实战经验与先进方法均来自老师在国际、国内行业顶尖企业的实战总结与提炼。
落地性：课程中注重实际案例分析，不但启发思维、启迪心智，并让学员融会贯通，让学员拿来就能用，用了就见效。
趣味性：授课生动形象、幽默诙谐，一针见血，让学员学在其中、乐在其中，每一次培训都能成为学员的一次智慧碰撞与心灵享受之旅。

【课程大纲】
前言：
一、现金流对企业发展的重要性
二、应收账款产生的成本和潜在风险
三、没有回款，再多销售也是零
第一讲、建立正确的催收思路和步骤
一、为什么陈年老账这么难收？
    案例解读：一次成功的反客为主催收经历
二、思路不清，策略不明是催收之大忌
三、不同帐款最本质的欠款原因分析
 案例解读：老周的“一箭双雕”
四  、分清欠款性质，不一样的账不一样的要
   1、明企业：企业性质深度分析
   2、明原因：欠款的本质原因是什么
    3、明人性：深刻洞察人性的两面性  
五、不同原因下，有针对性催收策略制定
第二讲、“要钱不伤感情”之催收策略和技巧
一、为了要钱成为冤家对头是催收之大忌
    案例讨论：“财神爷”的钱该如何收回？
二、柔性催款策略规划
  案例解析：与客户博弈的关键点在哪里
三、柔性帐款催款执行四步骤
    1、动之以情：攻心为上
   2、诱之以利：针砭利弊
   3、施之以压：直击要害
   4、疏之以导：一路通达
   案例解析：罗经理如何及时回款且与客户建立起亲密关系
四、柔性催款“三原则”（回款、销售与客户关系协同）与“催收心法”
第三讲、压力催收之策略与技巧
一、压力催收之“九连环”
    1、试水阶段---函电组合“三步曲”
   2、施压阶段---兵临城下”三级跳“
    3、攻坚阶段---极限施压”三重奏“
 案例解析：屡次表演的老赖如何乖乖低下头
二、顽固阵线，巧借外力，侧翼突破  
 案例分享：催收高手的不传真经
三、压力催收执行计划执行
  1、明要人：找到核心决策人
   2、五间起：有因间，有内间，有反间，有死间，有生间
  3、动善时：把握收款的“良辰吉日”
  4、正善治：针对不同客户心理的压力组合策略
   5、事善能：上甘岭，打攻坚战
 案例分享：驰电科技的老王的催款策略
四、法律追债的四大策略性手段
五、压力催收之“三大心法”修炼
第四讲、偿付能力不足之催收策略与实务
一、偿付能力不足的不同欠款分析
二、短期偿付能力不足之催收手段
1、化整为零，代理讨债
2、输血帮扶、救死扶伤
案例分享：三一人如何催收烂账
三、长期偿付能力不足之催收手段
1、以资抵债，以债抵债
2、债权转移，连环抵债
四、特殊欠款之催收手段
    1、三角债性拖欠
   2、亏损性性拖欠
   3、奄奄一息性拖欠
    4、要钱没有，要命一条性拖欠
案例解析：研究所如何兵不血刃拿回欠款
第五讲、应收账款事前、事中与事后三级防范
一、应收账款的三大成因
二、事前：客户信用红线管理
 1、客户风险“九招”研判
 2、客户资信评估三级法
 3、烂户不如不户，是痔疮就会爆发
 落地工具：《客户风险评估卡》的使用
 三、事中：排除一切回款障碍
 1、合同条款盯钉子，不给坏账留后路
 2、法律保障前置化
 3、事中七大回款筹码建立
四、事后：强化催收意识和催收力度
 1、订钉子：三定收款原则
 2、立规则：弱势收款，欠款风险由弱变强
 3、养习惯：引导客户按规矩办事
 4、留友情：把握人性的两面性
五、客户拖欠十大危险信号
课程总结

【费用及报名】
1、费用：培训费4200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825   010-56133998  56028090  13810210257    鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)