用户体验与企业增长双飞轮(广州,8月21-22日)
【举办单位】北京曼顿培训网
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2021年8月21-22日
【培训地点】广州
【培训对象】企业董事长、总裁、首席执行官、总经理等参与公司战略制定的高层领导。
【课程背景】
在营销上创新,其核心就是直接抓住用户和市场,扎根于营销的第一性原理,所以,如何以用户为中心驱动业务和组织流程,是创新者的一门必修课。课程带你深刻理解用户反向驱动的用户体验思维;掌握一套有关用户体验机制的落地方法建立用户反向驱动的文化、流程和团队;帮你找到用户反向驱动的企业增长飞轮。
【课程大纲】
一、何为用户反向驱动力?
1、由“行业对标分析”所引发的思考
2、用户反向驱动力的定义
二、用户反向驱动力的由来
1、前互联网时代买家VS卖家的交互模式
2、互联网的核心价值
3、互联网9大思维
4、以用户为中心成为可能和必须
三、如何让用户反向驱动力在企业中落地?
1、用户反向驱动力的基础是建立“机制”
2、“正常”的企业如何关注用户体验
3、“古怪(peculiar)”的打法长什么样?
四、用户反向驱动力机制的建立逻辑(4支柱理论)
1、借助系统的力量
2、用“行为”引导“结果”,而非用“结果”引导“结果”
3、关注长远的目标
4、榜样的力量
五、用户反向驱动力机制的应用和价值
1、定义企业文化和公司愿景
2、进行财务管理和运营计划制定
3、指导人力资源和组织发展
4、设计新产品和评估市场活动?
5、用户体验官制度
六、以用户反向驱动力引领商业模式创新
1、新零售
2、以用户体验驱动商业流程再造
【费用及报名】
1、费用:培训费4000元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:(每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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