压力管理心理学：情绪减压五法宝训练（广州，11月21日）

【举办单位】北京曼顿培训网 

【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257

【培训日期】2020年11月21日

【培训地点】广州

【培训对象】

中层管理团队、企业核心管理或技术团队、中小企业高层；

销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队；

金融、电信、IT业、政府机构等高压行业；

其他希望获得压力管理技能，提升工作绩效的人群；

【课程大纲】

导语：日常工作生活中的压力面面观

团队研讨：日常职场生活的压力来源，如何应对？

第一讲：揭开心理压力的神秘面纱——认识压力、面对压力

■压力的自我评估（现实压力 vs. 理想压力）

觉察体验：自我压力觉察（自我评分）

■压力与工作绩效的倒U曲线关系（职业倦怠）

体验练习：列举工作压力事件清单（10件）

■情绪压力的应激Stress反应模式Fight or Flight

团队研讨：为什么会产生压力（根源）？如何应对？困扰？

■压力模型：潜在的压力来源

■环境因素（经济的不确定性、技术变革等）

■组织因素（人际关系冲突、任务指标考核、管理压力等）

■个人因素（家庭问题、经济问题、人格特征）

■直击压力本源：对于不确定性的焦虑恐惧（怕被考核、怕不能完成任务指标等）

■耶克斯－多德森定律：解读认知资源与焦虑感的平衡

■情绪压力的一般适应模型GAS

■压力管理三步曲

■面对现实，承认局限：优秀 or 完美？

■厘清界限——天底下只有三件事

■明确态度：面对 or 逃避？

体验觉察：情绪压力管理的悖论：抵制压力 vs. 允许压力？

第二讲：情绪减压管理五法宝之 见解拆招（问题解决法）——洞悉人性，改善沟通障碍

团队研讨：职场沟通的目的是什么？影响团队和谐沟通的干扰因素是什么？

一、职场沟通的目的

■达成共识，解决问题？

■撇清责任，明确对错？

体验觉察：我认为的 vs. 你以为的

二、影响团队高效沟通的因素

心理学模型：贝克认知理论模型

影视赏析：如何面对情绪失控的上司？（学会向上管理）

三、洞悉性格，破除沟通障碍

■DISC行为风格测试：认识自我

■认识DISC的四种基本沟通风格

团队研讨：如何适应不同沟通风格进行有效沟通？（沟通矩阵）

■识别他人DISC行为风格：重要他人

■尊重并接受不同的行为风格：改变 or 接纳？

四、向上领导的艺术：掌握不同行为风格的沟通策略

影视赏析：狄仁杰 vs. 武则天

角色扮演：如何面对四种行为风格的领导？

五、下属相处：掌握不同行为风格的沟通策略

影视赏析：五虎上将（诸葛亮——关羽）

角色扮演：如何面对四种行为风格的下属？

六、同事相处：掌握不同行为风格的沟通策略

影视赏析：猪八戒——悟空vs. 沙僧

角色扮演：如何面对四种行为风格的同事？

七、如何克服职场沟通中性别差异、地域差异的影响和干扰？

■男人来自金星，女人来自火星

■情绪管理之沟通风格：婚姻忠告

■NLP理解层次应用理解

关注点：行为本身、人格、态度？

第三讲：情绪减压管理五法宝之——忘情于江湖（情绪疏导）

一、觉察当下的情绪状态

体验活动：情绪地图标签

二、情绪是天生的吗？（神经生理机制）

影视赏析：情绪是如何产生的？

三、识别积极情绪与幸福感

四、神奇数字3：1（积极情绪：消极情绪）

五、改善消极情绪，减少心理能量的消耗

■减少思维反刍：正念减压疗法MBSR

正念体验：正念呼吸法

■书写疗法：焦虑清单（分析－预案－应对）

■深度放松法：催眠冥想

冥想体验：身心状态放松

■如何防止情绪绑架Emotion Hijacking？

■剖析情绪难以控制的生理根源：三重大脑模型

■6秒钟情商模型：6秒钟暂停

体验觉察：深呼吸（腹式呼吸法）1：4：2

体验觉察：肩式呼吸法（能量瑜珈）

■感恩心修炼：公司、同事、环境、家人

正念体验：慈心冥想

■幸福账本法：发现生活中的美好

■自我滋养法：学会自我滋养与关怀，减少内心的能量耗竭 

六、增加积极情绪的技巧和方法（11个技巧）

七、建立积极情绪的档案袋（10个窍门）

体验觉察：建立自我的积极情绪档案袋

第四讲：情绪减压管理五法宝之乾坤大挪移（思维认知调适）——6秒钟情商肌肉修炼

一、识别压力事件清单中的ABC

二、情绪与大脑的认知模式关系：反应Reaction vs. 回应Response

■识别自我的情绪应对模式：脚本式反应 vs. 深思熟虑的回应

■选择积极的改变：调适后的回应Response （TFA表格）

两人小组演练：6秒钟TFA调适法

三、内在的自我和谐，减少职场人际冲突

团队研讨：为何受伤的总是我？

心理学实验：疤痕实验（投射心理）

■认识自己Know yourself

体验觉察：最讨厌自己什么？

体验觉察：别人眼中的自己是什么？

心理现象：镜像知觉

■自我成长的动力：自我关怀 vs. 自我憎恨

■如其所是的接纳真实的自己：生理、心理、社会角色

四、改写内心深处的信念系统，重塑健康的心智模式

■消极核心信念的认知三角：无价值、无助、无望

■辨析20个常见的不合理或非理性信念：应该、必须、如果－那么

■质疑自动化思维的五个问题

■重组自我对话，改写信念系统的三个步骤

■重组完美主义的自我对话

■重组担忧的自我对话

■重组自尊的自我对话

五、情商影响力的三大因子：尊重、接纳、同理心

体验活动：感受对方传递的感受（两人小组）

道具演示：同理心

六、训练同理心思维的四步曲

第五讲：情绪减压管理五法宝之超然于身心（生理能量和谐）

■为什么在工作繁重时容易情绪失控？

体验觉察：肌肉的紧张放松

■深度放松的心理学研究（耗氧量）：睡眠 vs. 深度放松

■身心放松的两种模式：深度放松，有氧锻炼

体验觉察：催眠体验

■生物反馈法：呼吸与压力调整

■心率变化率HRV对压力的监测

■心率调整三步曲

■感激对心率变化HRV的影响

体验觉察：心率调整与压力调适

体验觉察：健身气功八段锦

第六讲：情绪减压管理五法宝之逍遥自在行（行为减压法）

体验觉察：Write down “典型的一天”

■标注：滋养Nourish，消耗P（Arrow）

体验觉察：有何发现？（两人小组）

■如何来照顾好自己？（改变旧模式的可能方式）

■滋养活动的两个种类

■愉悦感Pleasure

■成就感&掌控感Mastery

心理学模型：耗竭漏斗

■自我滋养法：从事健康愉快的活动（55种减压方法参考）

■团队共创法：如何调整自我的情绪状态，全力投入工作？

■聚焦主题：如何***?

■头脑风暴

■分类排列

■提取中心词

■图示化赋含义

总结回顾：ORID聚焦式会话（2人小组分享+小组代表）

【费用及报名】

1、费用：培训费1800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网 (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)