非人力资源经理的人力资源管理(广州,11月4-5日) 广东

mand04 2020-9-1 204

非人力资源经理的人力资源管理(广州,11月4-5日)
【举办单位】北京曼顿培训网
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】2020年11月4-5日
【培训地点】广州

【课程收益】
1、让每位经理明白:任何一位经理首先是该部门的人力资源主管!
2、让每位经理明确:育人与完成工作业务对于任何一位经理来讲同等重要!
3、让每位经理掌握:招人、用人、育人、留人的技术与技巧
4、让每位经理配合:总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发

【训练特色】
1、独创从理念到方法、行动上启发学员积极思考与互动,理论清晰化的同时,注重实用效果;
2、以丰富的案例贯穿知识点,运用直观的图表,布置由浅入深的当场练习,利于学员当场吸收与应用;
3、讲授生动详实,穿插管理故事和游戏,使学员获得管理的启发,提升管理技能,轻松又有收获;
4、本课程以问题为导向而非以理论为导向,课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动,促进学员建立新的人力资源观念,确保其所学能直接用于现实的管理操作。

【课程大纲】
第一部分:人才是企业成功的关键---21世纪对企业人力资源管理的新认识
1. 互联网+环境下的人力资源管理的变革与挑战
2. 企业老总、HR经理、直线经理在人员管理中扮演的角色及职责分工
3. 直线经理、主管在人力资源管理中需承担的主要责任及需掌握的管理技能
4.“加入公司,离开主管”的背后演绎了哪些故事
5. 选、育、用、留在各部门经理日常管理过程中的地位和作用
现场测试:管理人员的沟通风格测试

第二部分:直线经理必备的人力资源管理专业知识与技巧
1、方向比速度重要——人力资源计划
案例:人力成本如何计算(增加一人会增加多少成本)
人力成本管控的要点分析:固定成本VS变动成本OR有效成本VS无效成本
直线经理如何做好年度人员编制计划(定岗定员定编)-以目标为导向的人员编制计划
岗位分析与工作说明书的编写对选育用留人才的意义分析-为何要做好工作分析
岗位编制的具体流程和方法-思路探讨(可以通过企业的具体案例分析)
现有人员的胜任力评估-找到差距点,为制定人员培养选聘计划做基础

2、选择比努力重要——人才甄选与面谈(选才)
案例及讨论:招聘不成功的问题症结在哪里?
招聘不成功的代价(直线经理会算人力成本吗?)
什么是人才?直线经理在界定人才过程的原则、方法和工具
如果甄选人才?直线经理如果在面试过程中有效选对人?
面试前的准备
■确定人员素质要求(职务分析的6W1H)
■人才测评的方法与工具
■如何设计甄选问卷
■案例:针对不同岗位面试的问题设计
面试过程
■面试失败的原因及面试的误区
■如何进行招聘面谈(STAR面试法)
■面谈技巧及注意事项
■直线经理如何避免面试评估中的陷阱
■直线经理如何做好面试中的承诺管理
■情境模拟:面谈演练
直线经理应掌握的几种基于情境的测试方法
■无领导小组讨论
■公文筐测试
■结构化面试
■情境模拟
■行为描述面试(BEI) (STAR追问法的运用)
实战演练 :  行为描述面试技巧全攻略-运用STAR法,帮企业找到合适的人才。
 3、结果比能力重要——绩效管理(用才)
用才基本原则:人尽其才,才尽其用(让合适的人到合适的岗位上去)
绩效管理与目标管理、绩效考核、岗位责任制的异同
为何要做绩效管理而不是做绩效考核?直线经理在绩效管理过程中的作用及具体职责
用才的绩效管理四大循环八大注意 (注重结果还是过程?)
直线经理在绩效管理过程中的作用和应承担的主要职责和工作方法
■如何与下属沟通阶段性的工作目标,如何定期给下属制度考核指标?如何根据部门绩效指标对下属进行工作任务的分工及计划的设定?(KPI、BSC、360度考核方法介绍)
■考核指标设定后如何在过程中进行有效跟踪和辅导?如何帮助下属去完成指标?
■考核周期结束后,如何对下属进行评估?(评估方法的一些注意事项及要求介绍)
■绩效考核结果的具体运用(对四种不同人才在薪酬激励、奖惩、培训及岗位调整方面的具体运用)
■绩效沟通与辅导的技能技巧分析与演练:有效的绩效面谈是绩效改进和提升的必要保证
现场演练: 针对不同个性的员工管理者如何对员工进行有效绩效沟通及面谈。

4、技能比知识重要——在职辅导与培训(育才)
人才从哪里来?-----谁的责任 ? 谁来培养?用什么方法培养?
培训什么?——确定培训需求:组织?岗位?个人发展?
如何培训?——教育、培训、学习?
如何执行?——培训的方法与技巧,跟进与落实
直线经理如何进行培训效果评估(四级评估模型介绍)
培养人才的整体框架-----培训体系建立及方法介绍
实施教练计划,推行核心人才培养及接班人培训计划
新晋人员及新员工的培训
团队游戏:如何有效训练下属

5、奖励比惩罚重要——员工激励技巧(留才)
薪酬理论的三大原则及七大影响要素分析
薪资整体框架及奖金分配模式(什么情况下加薪,什么情况下发奖金)
影响员工绩效的因素分析?
对症下药——不同层次需要的激励方法
直线经理应该掌握的留人措施和方法
核心人员与关键人才留才策略-长期激励与短期激励的有效运用
分组讨论:部门主管如何留住关键核心人才,如何设计最佳激励方案大大大

6、合情合理还要合法——员工关系管理(减人)
直线经理必须了解的相关用人法律法规
如何确保公司企业规章制度能有效执行
直线经理如何处理“问题员工
解聘、离职管理过程中直线经理需掌握的技巧和方法
■怎么辞退员工(裁员、减员的相关方法)
■解聘面谈技巧与方法
■如何挽留核心员工
■离职员工工作交接的注意事项
案例分享:不恰当的解雇给企业带来的风险

第三部分:总结、讨论、分享

【费用及报名】
1、费用:培训费4580元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网 (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

 


上一篇:低效不胜任员工绩效考核、调岗调薪、取证及解除十大法律问题及实务操(北京,10月23日)
下一篇:金字塔原理—逻辑思维与高效表达(北京,9月23日)
最新回复 (0)
返回