卓越一线班组长管理能力提升修炼(TWI)（深圳，11月20-21日）

【举办单位】北京曼顿培训网 

【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257

【培训日期】广州，2020年8月28-29日；深圳，2020年11月20-21日

【培训地点】广州、深圳

【培训对象】企业中层管理人员、部门责任者、基层管理人员、一线督导者、贮备干部、部门骨干

【课程大纲】

贮备干部、基层责任者 中层责任者

JR

(工作关系) 

1、角色认知

■听歌、感受“正能量”

■“ 修炼成精”的当今内涵

■心中三感

■从技术走向管理的认知：能力3段提升

■技术骨干型

■管理专家型

■仁爱型

■关心、关注、关爱案例分享

■ “道正”与“术精”

■专题技能研讨： 高效沟通能力与人际关系

■沟通的“道”与“术”

■端正的沟通心态

■高超的沟通技巧

■良好的沟通习惯 

■“ 修炼成精”的当今内涵

■去除心魔

■包容与坚守

■能力管人、魅力服人

■德才兼备、以德服人

■情景领导力SL4大风格

■修四会之功

■水能载舟、亦能覆舟的价值观

案例分享：员工满意度调查

■ “道正”与“术精”

■专题技能研讨： 高效沟通能力与人际关系

■報告?連絡?相談的5级水平提升

JI

(工作指导) 

1、员工培训与工作指导

■ 栽培与达人

■ 工作指导On Job Training

■ 指导5步曲

■ 培训与指导4阶段（PDCA）

■员工技能MAP

■教材与素材

■耐心才能出成果

■评估与改进 

■成长栽培On Job Developement

■部下心中理想的领导

■自我能力强

■擅长团队管理

■为部下提供成长、发展的机会

OJD四步曲

■考虑适合部下的工作

■安排工作

■通过日常跟进，促使部下完成工作

■给予部下成就感、成长感

让部下成长3步曲

■Must Do：基本的能力

■Can Do：提升的能力

■Shoud Do：职业规划

2、营造学习型组织

■ “工作学习化、学习工作化”

■ 3类学习方式

■OJT与OPL

■知行合一

■反思式学习（吃一堑、长一智）

■ 团队讲堂活动 

■ 学习型组织3大核心意识

■问题意识

■持续改进（Kaizen）

■自我反省Hansei

■ 营造全员改善Kaizen文化

■尊重点滴智慧

■初级：

■合理化建议活动

■改善提案

■亮点改善

■改善周

■中级：

■绩效性改善

■QCC活动

■高级：

■专项课题攻关

■价值流分析与优化

■事业目标方针展开

■供应链与价值链优化

■创造双赢回报

■激励为主、惩罚为辅

■展现人文情怀

■宣传与展示

■TOP诊断

■竞赛与评比

■发表与表彰

JM

(工作方法)

1、时间与工作任务管理

■时间管理3大技巧

■记事簿

■个人要务看板

■班组任务看板

■任务与工作计划安排（严谨与高效）

■PDCA的要点

■班组一日管理

■工作总结和生产报表及工作交接 

■小案例、大哲理

■科学方法决定效率

■可怕的德国和日本

■认真与严谨

■严谨的3大内涵

■高效工作方法论

■PDCA新境界

■目标的SMART

■SWOT分析

■5W2H

■TP展开、WBS分解

■A3报告

JK

(工作改善) 

1、一线现场改善技能            

改善的“道”与“术”

■改善文化的4大精髓

■改善活动的3大成功保障

改善工具:3现5原则表

班组改善成果案例展示(品质、效率、安全、士气、成本)

流程改善技能与IE基础工具 

2、一线现场改善活动 

■优秀案例分享

■合理化建议活动

■一般性改善方法

■绩效性改善方法 

【费用及报名】

1、费用：培训费3800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网 (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)