团队建设与管理--销售团队打造与业绩提升（杭州，9月18-19日）
【举办单位】北京曼顿培训网
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2020年9月18-19日
【培训地点】杭州
【培训对象】营销总监、经理
【课程背景】
现代管理学之父彼得德鲁克把经理人的工作内容归纳为五项–设定目标、建立组织、激励与倾听员工、评量成效、培养人才。显然，一个卓越的销售团队管理者必须具备这些理念与方法，并能从容、自信地应对一系列现实问题，包括从业务到主管有哪些心态调整？如何识别和招募新人？如何训练员工并使他们快速成长？怎样制定团队目标和销售计划？怎样实施销售团队的日常管理？如何与团队成员沟通并给予正确、有效的激励？如何评定员工绩效，引领团队达成业绩目标……
本课程将一一解答这些问题，为如何建设与管理一支高绩效的销售团队提供行动指南。基于团队绩效的三个要素（态度、能力和组织支持），课程对销售团队管理体系作出全面梳理，构建六大工作模块——员工招募与面试，业务训练与辅导，销售目标与计划，团队管理与控制，部属激励与沟通，以及绩效评估与考核。通过系统讲解和演绎，课程致力于帮助学员成功进入销售管理的角色，变“放养”为“圈养”，给予员工支持，获得员工信任，带动员工热忱，使团队一步步朝着规划的目标前进。
【课程收益】
1.认知销售团队建设与管理的核心工作模块，提升团队工作意愿、业务能力和组织支持
2.在识别、招募优秀销售人员上懂得加大投入，宁缺勿滥，确保赢在起点
3.利用多种途径培育销售人员，系统实施有针对性的业务训练与辅导
4.通过与销售人员一同拟定从目标、战略到战术的销售计划，促进指标有序下达和分解
5.运用团队日常管控的四大利器——表单、例会、随访和述职，做精细化管理
6.解析激励“双因素”理论，找到最佳的员工激励方式，全面提升团队士气与绩效
【课程大纲】
一、销售管理与团队打造
【课程精读】 人为先，策为后。找到合适的人做合适的事，远比做单重要。一个好的管理者其实在运行一个人力资源工厂，造就优秀的员工。
1. 管理体系与挑战
1)员工业绩三大要素——态度，能力，组织支持
2)团队管理六项工作——从招人、育人到带人、选人
3)销售经理人的挑战——发现和留住高绩效销售人员
4)团队管理工具箱：销售管理自检表
2.员工招募与面试
1)三切合原则—效率/效能，猎手/农夫，激进/温和
2)招募四步骤—岗位设置、招聘渠道、面试录用等
3)面试十准则—克服在招聘过程中的常见错误
4)团队管理工具箱：招聘面试应用表
二、员工培育与目标管理
【课程精读】糟糕的销售业绩反映出了同样糟糕的销售管理。销售经理人的绩效通过其他人来实现，其成功取决于销售团队的成功。
1.业务训练与辅导
1)业务提升三条路径—从专题课程到实地辅导
2)销售训练六个模块—从产品知识到销售技能
3)招对人并给予其良好的培训，管理工作已完成2/3
4)团队管理工具箱：员工学习计划表
2.销售目标与计划
1)精确定义业绩指标，符合SMART目标原则
2)应用SWOT模型分析和制定销售战略
3)确定战术，并编制一个执行每项战术的行动计划
4)团队管理工具箱：销售计划制订表
三、团队运行与日常管控
【课程精读】 聚焦目标达成与绩效改进，建立管理表单、销售例会、随访观察及述职谈话等常态机制，成为团队精细化管理的关键。
1.团队管理与控制（一）
1)管理表单—监控进度，发现机会，提供指导
2)执行关键：主管应及时看，有反馈，多支持
3)销售例会—信息交流，团队激励，培训研讨
4)团队管理工具箱：销售例会议程表
2.团队管理与控制（二）
1)随访观察—辅导部属，评估能力，分析市场
2)执行关键：访前规划，访中观察，访后评估
3)述职谈话—评定绩效，拟定目标，增进信任
4)团队管理工具箱：工作述职记录表
四、员工激励与有效沟通
【课程精读】销售人员希望他们的业绩能被注意、表扬和欣赏。从电话中不经意的感谢，到一次正式的奖励晚餐，都会使他们觉得自己有用、重要和有价值。
1.部属激励与沟通（一）
1)激励与倾听员工—经理人的五项核心工作之一
2)学会告知—告知情况，提供反馈，给予认可
3)学会询问—倾听员工，鼓励参与，进行授权
4)团队管理工具箱：激励的最佳方式（视频）
2.部属激励与沟通（二）
1)激励“双因素理论”—从没有不满意到满意
2)保健因素分析—薪资与岗位安全，工作环境…
3)激励因素分析—被认可与成就感，职业发展…
4)团队管理工具箱：团队激励行动表
【费用及报名】
1、费用：培训费4200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
