向德鲁克学习：八项基本管理技能（广州，8月27-28日）

【举办单位】北京曼顿培训网

【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257

【培训日期】2021年8月27-28日

【培训地点】广州

【培训对象】主管、项目经理、新任经理、储备经理等中基层管理者。

【课程背景】

德鲁克：管理者必须精通的八项管理任务

《八项基本管理技能》课程源自现代管理学之父彼得·德鲁克先生的管理思想，专门针对从工程师到管理者，从专业人士到经理人的角色转换而精心设计，对于管理的共同问题，如计划不同、行动混乱、检查不力、授权不良、沟通不足等问题进行分析，引导学员找到问题的原因，从而提升计划组织与控制、授权指导与监督、激励培养与沟通等管理能力。

同时通过大量情景互动和案例分析，帮助学员掌握八项实用的基本管理技能，以结果为导向，认清员?真正的“受?点”，学会合理授权，正确运用激励方法，激发员?的创造?，创造优质的产品和服务，从?发挥管理者在提升企业执??中的巨大作用，实现从专业人士到经理人职业角色的成功转换。

【课程收益】

企业收益：

1、培养优秀的职业经理人，助力管理者实现角色的转化；

2、有效激励员工，提升员工执行力，达成业绩目标。

岗位收益：

1、掌握有效的授权技巧与流程；

2、学会指导员工的6个步骤与“4C”指导方法；

3、掌握制定绩效目标的5个要点；

4、培养有效的沟通能力；

5、掌握员工培训5步法与工作绩效7步检查法.

【课程特色】

1、课程情景设计接近日常实际工作，学员学完即用，对管理工作帮助极大；

2、采用交互式教学，在模拟实战演练中，帮助学员实实在在掌握管理技能，提升个人能力。

【课程大纲】

一、制定计划

1、计划制定不周的结果和迹象

2、制定计划的4大益处

3、领导不愿制定计划的原因

4、如何制定计划的7个因素及其实施

案例研究：①“天生的领导者”；② 迈克的烦恼

二、行动与检查

1、将计划付诸行动的4个步骤

2、造成时间浪费的因素

3、行动次序的重要性

4、4项检查技巧

案例研究：①“救火”是管理方法吗；② 爱迪斯的完美计划

三、委派

1、管理者回避授权的原因

2、有效的授权技巧与流程

3、如何进行有效授权的7个原则

案例研究：① 迈克的下属；② 迈尔与爱迪斯的争执

四、指导

1、员工不接受指导的原因

2、指导的4种形式

3、反馈的特征与类型

4、指导的6个步骤与“4C”指导方法

案例研究：① 士气低落的原因；② 不能胜任的下属 

五、制定期望

1、有效的期望与无效的期望

2、如何制定清晰、简洁的职位说明

3、如何制定有效的绩效目标

4、制定绩效目标的5个要点

案例研讨：苏珊的晋升

六、传达期望

1、如何检查员工工作进度

2、员工绩效不佳的原因

3、对员工工作进度进行评估

案例研讨：① 完美主义者；② 表扬的技巧

七、有效沟通

1、哪些情况会妨碍沟通

2、有效沟通的基本要素

3、沟通过程的7个步骤

4、做到有效沟通的6个要点

案例研讨：玛丽的特例

八、提高绩效

1、培训员工的目的

2、针对不同工作表现员工的培训方法

3、有效培训的结果

4、技术培训5步法与工作绩效7步检查法

案例研讨：迈尔的新员工

【费用及报名】

1、费用：培训费6200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)