以客户为中心的销售组织能力建设（上海，6月25-26日）
【举办单位】北京曼顿培训网 
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】2021年6月25-26日
【培训地点】上海
【培训对象】董事长/总裁+营销+研发+运营+交付等销售重量级团队成员

【课程大纲】
Day 1
销售战略
+排兵布阵

09:00-21:00 
第一模块：驱动销售战略到落地执行
1、奇点临近，不断变革的时代销售铁军该如何转型
2、业务转型：变革时代企业生产力的核聚变； 
3、意识转型：回归业务，为客户创造价值；  
4、成长转型：基于客户和竞争的成长驱动；
5、长期有效增长的销售战略/方法/团队/文化；
6、驱动销售战略到落地执行：DSSTE

第二模块：排兵布阵
1、一线销售铁三角的职责定位；       
1.1、管理客户需求；                 
1.2、管理客户关系；                  
1.3、管理管理项目；                 
1.4、管理客户满意度；              
2、听得见炮声得人来呼唤炮火；
3、构建大平台下的精兵作战体系；    
4、有效授权和行权；
5、如何通过PBC来牵引一线销售团队；  
6、销售团队的激励手段。
实战演练1：【铁三角的角色认知/项目铁三角立项】

第三模块： 以客户为中心的LTC流程
1、为什么需要LTC？
1.1、销售方面的典型问题  
1.2、华为营销变革的历程  
1.3、LTC的价值和作用
2、  LTC流程架构与流程
2.1、LTC流程架构      
2.2、ML流程           
2.3、MO流程          
2.4、MCE流程         
2.5、管理授权与行权     
2.6、销售管道管理；
实战演练2：【以客户的采购流程画出自己相应的对接流程】
时间 内容
Day 2
客户关系
+销售铁军成长路径
09:00-17:30 

第四模块：客户生产力——立体式客户关系建设
1、构建立体客户关系管理；
1.1、理解客户战略；             
1.2、客户关系规划              
1.3、客户接触管理； 
1.4、客户期望和满意度管理；     
1.5、客户信息管理；
2.1、客户关系的9大典型问题：“2多、3少、4无”；
2.2、华为客户关系体系的能力阶梯：一个以“客户为中心”的组织肯定把客户关系作为第一生产力；
2.3、客户关系作为第一生产力，是公司所有营销活动的基础 ；
2.4、客户关系贯穿整个销售过程，良好的客户平台可以促进商业目标的达成；
2.5、立体式的客户关系的体系建设，是销售人员心中的教堂；
3、关键客户关系应该如何建立
4、普遍客户关系如何建立
5、组织客户关系要怎么建立
实战演练3：【华为高级领袖班-关键客户关系如何识别组织权利地图】

第五模块：销售铁军与组织如何持续有效增长
1、销售铁军SAM模型，评估销售组织能力 
2、销售铁军的哲学和勇气
3、组织的力量&流程化运作
4、销售铁军的养成路径

【费用及报名】
1、费用：培训费128000元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)