基层管理者班组长职业化提升训练（北京，7月26-27日）
【举办单位】北京曼顿培训网
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】
北京，2021年7月26-27日；北京，2021年8月26-27日
北京，2021年9月29-30日；北京，2021年10月8-9日
北京，2021年11月25-26日；北京，2021年12月27-28日
【培训地点】北京
【培训对象】一线班组长，一线各级管理人员

【课程收益】
上面千根线，下面一根针。基层管理者对企业的价值创造是非常基础的、关键的，如何把他们打造成效率高手才是生产企业提升制造、服务和质量水平的真谛！本课程为各种生产和服务企业打造，科学全面地提升班组长职业化水平。

【课程大纲】
1.  基层管理者的角色定位
■工作现状调查
■角色雷达：基层管理者角色定位
■基层管理者的作用
■角色认知：作为下属、同事和下级
■多重角色的塑造
2.  工作目标与计划制定
■计划的含义
■计划的好处与意义
■计划的制定：基本要素和程序
■工作目标及分解
■SMART原则
■工作计划范例
■计划的执行与控制
3.  高效沟通技巧
■沟通概述
■沟通的种类
■高效沟通的方法
■倾听的五个层次
■人格特质与沟通：四种人格及沟通策略
■跨部门沟通原则与方法
4.  如何提升执行力
■高效率执行-时间管理
时间管理的7个小工具
■高效率早会的进行
■高效率执行-提高执行力方法与理念
-执行力思维原则
-执行力三大基石
-执行力提升的十字法则
■强化三个意识
5.  问题分析与解决技巧
■什么是问题
■解决问题的流程
■界定问题
描述问题的4M1E与5W2H法
■根本原因分析
-BS与NT法的应用
-逻辑树与MECE原则
-鱼骨图与冰山模型
■解决问题：决策矩阵
■应急方案的制定方法
6.  领导力提升
■领导方式调查与训练
-四种领导风格及应用
-授权与反馈的技巧
■领导力核心素质训练
-卓越领导四原则
-塑造传播愿景
-价值观塑造
-建立信任的方法
7.  冲突管理与协调
■两类冲突的转化
■冲突处理的五种方法
■冲突处理的三角模型
■应对困难处境的7S法则
■同理客户的3F法则
8. 总结与回顾


【费用及报名】
1、费用：培训费3980元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记--填写报名表--发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)