问题终结者-行动学习式问题分析与解决(广州,6月19-20日)
【举办单位】北京曼顿培训网
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2021年6月19-20日
【培训地点】广州
【培训对象】企业的中基层管理者、企业项目经理 、将问题的干系人组建成学习团队,效果更佳。
容进行升级和设计,形成四位一体式立体课程,包括路径和模式构建、工具和方法导入、心智认知升级、实践与应用结合,最终直指问题解决、绩效实现和管理者习惯塑造。
【课程大纲】
模块一:以终为始——问题导向到目标导向
1.理解经营和管理的关系
2.管理的本质和规律中找到问题解决的本质
3.问题的主体和问题界定
4.问题的属性、时间和控制范围的分类
5.行动学习经典工具——团队列名法
6.问题的症状描述——4W2H分析
7.问题型主题转换问题型目标
8.目标的来源和行动的保障
9.有目的的放弃,有目的的发展,有目的的创新
10.问题解决科学分析法的心理学和管理学原理
案例分析:《企业、银行、医院有问题么?》
案例分析:《大数据在智慧交通中的应用》
案例分析:《红冰箱问题解决法帮助西贝从优秀到卓越》
案例分析:《BA两家公司如何应对工业4.0》
视频分析:《问题的本质是什么》
行动学习:确定小组要解决组织中实际存在的问题
行动学习:对问题进行分析并转化为目标
模块二:追根溯源——结果导向到原因聚焦
11.应用5WHY思维分析法寻找问题的真因
12.应用天、地、人、物来聚焦问题原因的分类
13.应用思维导图来绘制原因逻辑关系图
14.应用系统图来厘清原因的关系和逻辑
15.通过建立标准来聚焦关键原因
16.应用聚焦法来寻找关键原因
17.原因的质疑和反思
18.原因的系统思考和问题闭环管理
案例分析:《现象级问题背后的原因有哪些?》
案例讨论:《控成本与营收提高的系统思考》
案例分析:《时代变迁和自我升级》
案例分析:《某问题解决的关键点示例》
行动学习:要因确认和关键原因聚焦
行动学习:关键原因的系统思考和评估
模块三:集思广益——经验主义到团队智慧
19.问题解决专家都具备的5大核心能力
20.你所不知道的心智模式在影响你的工作和生活
21.启动思维的双核系统来寻找问题的解决措施
22.借用创造性思维来激活团队的创意
23.20%关键行为:经验、障碍应对和创新策略的激活
24.运用组织智慧法系统化思考问题的解决措施
25.应用世界咖啡馆来跨界支持
26.团队决策的机制和模式
27.决策的标准
案例分析:《特斯拉南北之路的思维》
案例分析:《一个平行四边形的画法开启你的右脑》
案例分析:《如何创造17元的利润》
案例分析:《价格设计心理学原理》
行动学习:为确定的问题寻找解决方案
行动学习:跨界共创解决措施
模块四:三思而行——质疑反思到行动落地
28.有效的行动策略:低头拉车、抬头看天、驻足思考
29.问题到答案的整体质疑反思
30.盈利矩阵分析法对解决措施二次聚焦
31.风险评估和防范确保行动有效
32.制定具体的项目行动计划
33.建立4大落地执行的保障体系
34.从体验-反思-归纳和应用的成长之路
案例分析:《某企业问题解决小组的行动计划保障机制》
案例分析:《某问题解决小组对项目的风险评估》
行动学习:目标型问题的行动计划设计与分析
实践行动:项目方案的优化和行动引擎启动。
应用:问题解决与分析的模版推动实践
【费用及报名】
1、费用:培训费3800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:(每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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