情境商务礼仪与高情商沟通(深圳,6月11-12日) 广东

mand04 2021-5-10 198

情境商务礼仪与高情商沟通(深圳,6月11-12日)
【举办单位】北京曼顿培训网 
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】
深圳,2021年4月23-24日;深圳,2021年6月11-12日
深圳,2021年9月17-18日;深圳,2021年12月3-4日
【培训地点】深圳
【培训对象】各企业、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。

【课程背景】
情境礼仪,由张老师老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的,但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。礼仪的应用要随我们所处场合、交往对象及个体角色的变换而调整原则和分寸。
在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到商务礼仪和人际沟通的重要性,却又有很多困惑:商务礼仪的内涵和规则是什么?怎样给客户留下完美的第一印象?在客户拜访过程中又如何做到有礼有节,并与客户融洽、有效地沟通?商务礼仪是一种规范,更是一门艺术;沟通是技巧、更是情商的体现。
课程以讲授为基础,给予学员专业知识和实用价值;以情境演练为媒介,让学员在掌握的基础上,能够灵活运用专业知识;以心态调整为升华,让学员把知识变为实操技能,充分发挥其主观能动性。
课程经过多年讲授、融汇大量学员亲身经历与实践,品质如金。而且课程始终站在时代角度,把握科技进步、人文改变、职场环境变革、商业形态更迭等变化的脉搏,不断推陈出新、升级迭代,已经成为多家500强企业的必选经典课程。

【培训收益】
1.掌握专业知识:
帮助学员加深理解现代礼仪文明,全面掌握人际交往中的基本礼仪与技巧;通过人性的剖析与工作中重要情境的模拟,掌握沟通的要领,提升沟通的智慧。
2.解决实际问题:
塑造良好的职业形象,帮助养成良好的职业习惯;切实解决学员实际工作中的问题,让他们在遇事时能够站在企业与客户双赢的角度应对各项事务。
3.强化企业文化:
通过提升学员个人能力和职业素养,深刻理解企业发展与员工行为的关系,极大地强化了企业文化,助力了团队凝聚力。

【培训方式】  
课程集多个案例、短片和图片,采用现场讲授、示范指导、情境模拟、小组研讨、案例分析、互动游戏、头脑风暴等多种教学方式,并融入学员现场提出的问题,进行分析、讨论、演练和点评。



【讲师介绍】
  张老师,曼顿培训网)资深讲师。专注礼仪与沟通培训15年,受训企业达1500余家,学员人数近100,000人
商务礼仪与职场沟通            培训专家
服务礼仪与沟通技巧            训练导师
中国情境礼仪                  开创者
中国礼仪情境式教学法          领军人物
美国PDP性格分析与高效沟通    认证讲师
英国CMB国际色彩              高级形象顾问
清华博商女子学堂              特聘讲师
《注册国际高级礼仪培训师》    导师、评委
2008年奥运会、2010年世博会礼仪、服务培训   特聘讲师
其主讲课程被多家媒体报道,其讲座节目在多家电视台播出。

【费用及报名】
1、费用:培训费4290元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网: (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
 


 

 


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