打单——大客户销售谈判能力优化培训(上海,11月30-12月1日)
【举办单位】北京曼顿培训网
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】
上海,2023年4月6-7日;上海,2023年8月3-4日
上海,2023年11月30-12月1日
【培训地点】上海
【培训对象】
销售以及相关业务人群
所有涉及谈判的商务人士
【课程背景】
您有没有遇到过如下问题和困惑:
客户上来就提一堆无理要求
真想拍屁股走人,这客户太嚣张
事先不说,事后耍赖
对方很难琢磨
客户太强势,我们只能让步
对方反悔了,怎么办
……
克林顿的首席谈判顾问罗杰道森说过,这个世界上只有二种人:会谈判的人和不会谈判的人。前者主动于人,后者被人主动。销售中谈判无所不在:上来就问价格,结束时说好的又反悔;各种要求应接不暇,各种人物粉墨登场。。。
我们掌握怎样的谈判意识才能不自乱阵脚?怎样才能得到更多的利益?对方会不会恼羞成怒?要不要让步?怎么让步?如何让步?与谈判对象在谈判过程中怎么说?说什么?如何利用了解度占据谈判主动?谈判过程中的相关策略技巧:开价、还价、砍价(提条件与要求),怎么处理?如何识破对方的谈判陷阱?等等等等。。。
通过本课程,让我们走进谈判,了解谈判,奠定销售的谈判能力,令谈判顺利成功。
【课程亮点】
主要特点:详细阐述谈判的运作思路
案例指导:日常业务开展的实战案例分析
案例训练:掌握谈判中的实际博弈思维与操作
行动建议:现场指导学员设计实战训练
提升建议:课后跟踪学员的行动,做好准备与复盘
【课程受益】
系统掌握谈判控局思维
熟悉谈判路径设计
合理使用谈判策略和陷阱识别
【课程大纲】
第一章:谈判全局博弈
1、四类谈判者
2、二类谈判的区别
3、谈判的三个要点思维
3.1对于开场的思维训练
立场的处理
3.2对于过程的思维训练
控制感受
3.3对于结果的思维训练
利益博弈
4、谈判路径表
4.1目标
真实性的判断
唯一性的备选
4.2筹码
对于筹码的思考
强盗筹码的四个分类
时机筹码的三个节点
信息筹码的价值和五大铁分类
4.3路径
开场的二大关键
过程处理的三个要素
收尾的二个提醒
工具:目标筹码分析表+谈判路径表
备注:以上内容,全部通过案例分析来认知
概念:谈判中有句话:永远没有一场完全一样的谈判。在面对未知的局面中,如何调整心态,运用正确的思路,形成良好的本能反应,才能尽可能降低各种风险。
第二章、谈判中的策略
1、防御策略:
1.1开价的要素
1.2分割策略
1.3面对对方第一次条款的反应
1.4不情愿法
2、僵持策略:
1.1请示领导的分寸
为什么要请示
领导做好人与恶人的不同场景
请示的时机
请示前的话术
请示后的相关策略应对
1.2小心拖延策略
使用的时机
我方使用的要点
应对对方的要点
1.3折中的技巧
使用的时机
常见的错误
组合应对策略
1.4如果策略互逼底牌
使用的时机
使用的逻辑
3、反攻策略:
3.1黑脸白脸的运用
使用的时机
如何正确运用双脸策略
3.2常见的让步方式分析
使用的时机
常见的错误
开场如何面对
整体把控节奏
3.3反悔策略巧用
客户最后阶段的攻击
应对的思路
3.4情分策略,感受双赢
如何让对有赢的感觉
烫手山芋怎么办
蚕食策略配套
工具:常用策略话术参考
概念:任何情况下的谈判,面对任何的谈判对象,进行任何形式的谈判,我们都必须了解谈判的模型。本章的内容,是帮助我们体系的了解在谈判过程中的相关过程,以及我们应该熟悉的策略与技巧,从而在谈判过程中有的放矢,也尽可能避免谈判对象设下的谈判陷阱。
【讲师介绍】
张译老师,曼顿培训网(w)资深讲师。
交大、财大、复旦等多所大学合作讲师
商战名家网核心专家
著有《三分靠本事,七分靠沟通》
实战经验
二十八年销售与管理实战背景
现任:上海峻拓展览展示有限公司总经理
授课特点
张老师是可以将实战与授课结合到淋漓尽致的一流导师。课程逻辑的精雕细琢让学员思路清晰&案例解读的精准辛辣值得学员反复咀嚼,授课方式的新颖多变&课程内容的旁征博引结合,妙语如珠的词语&极富感召力的授课风格,让学员在欢声笑语中,感知学习的快乐,感受一波波的共鸣,感到改变的迫切性。
主要课程
顶尖销售之一:大客户销售策略
顶尖销售之二:销售路径优化
顶尖销售之三:王牌谈判
顶尖销售之四:专业销售技巧
顶尖销售之五:察言观色
顶尖销售之六:销售公众演讲与呈现
顶尖销售之七:销售团队管理
受欢迎的人之一:有效沟通\跨部门沟通
受欢迎的人之二:魅力演讲
受欢迎的人之三:卓越服务
【费用及报名】
1、费用:培训费3980元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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