全脑沟通（北京，10月13日）
【举办单位】北京曼顿培训网 
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】2023年10月13日
【培训地点】北京
【培训对象】想要避免沟通冲突、沟通矛盾，希望提升自我有效沟通能力的人士

【课程背景】
日常沟通中，我们往往会掉入沟通的盲区:目标不明、无视需求、忽视感受、情绪失控、表达混乱......如此沟通带来的后果不仅是双方无法有效合作，甚至可能被贴上“情商低”的标签，但很多人并没有觉察和意识到这一问题。有效沟通，是众多职场人亟需提升的重要能力。本课程将通过丰富有趣的素材案例、大量多元的体验环节，带领学员从剖析沟通的本质出发，围绕“全脑沟通模型”体验左右脑相结合的沟通模式，在一步一学一练中提升学员有效沟通的能力——不仅达成沟通目标，还让对方在过程中感受愉悦，愿意长久合作。

【培训形式】
30%讲授+70%现场体验

课程大纲：
一、沟通的本质是成事成人
自我觉察：测一测你的沟通偏好
视频观摩：一场糟糕的对话
实现有效沟通的核心：全脑沟通
游戏体验：火眼金睛辨真伪
全脑沟通的定义：左脑（关注事）＋右脑（关注人）
认识全脑沟通模型
二、全脑沟通的两大原则
全脑沟通的两大基本原则
保持目标感
营造安全感
原则一：保持目标感
案例分析：她们的目标到底是什么
沟通中常见的目标误区
设定目标的三个层面
小组共创：根据场景，设定目标
原则二：营造安全感
视频观摩：如此沟通氛围
盘点沟通中破坏安全感的表现
视频观摩：如何重建沟通的安全感
营造安全感的两个阶段：沟通前+沟通中
小组共创：根据场景设计营造安全感的策略
三、全脑沟通的四步骤
情景剧观摩：申请为何被拒
情景剧观摩：如何沟通才搞定领导审批
全脑沟通四步骤
第一步：陈述事实
双方都关注
要全面而非片面
是事实而非评论
第二步：诉说感受
是感受而非想法
不仅关注自己感受，还要察觉对方感受
第三步：表达需要
是需要而非指责
不仅表达自己需要，更要关注对方需要
第四步：提出请求
提出请求的三大误区
清晰具体表达请求的公式
是请求而非命令
四、综合练习：如何化冲突为协作

【讲师介绍】
  张老师，曼顿培训网()资深讲师
北京师范大学工商管理硕士，高级人力资源管理师，高级企业培训师
十多年内外资企业培训、人力资源管理工作经历，曾先后就职于国内上市公司，世界 500 强企业，积累了大量实践案例和管理经验，帮助企业提升员工职业能力，促进业绩改善。现任某知名上市公司人力资源总监。

项目经历：
主导多家企业人力资源体系建设项目（组织体系、职位体系、战略绩效体系、薪酬体系、激励体系）；
多次设计并参与“管理人员能力发展”、 “接班人计划” 、“管理培训生”等人才发展项目；
指导多家企业进行内部讲师队伍培养。

培训课程：
拥有《全脑沟通》、《辅导技巧》、《新任管理者能力提升》、《员工职业化训练》、《公众表达技巧》、《人际沟通与跨部门协作》、《问题分析与解决》、《培训师培训》、《培训项目设计与课程开发》等课程的丰富授课经验。

授课风格：
授课逻辑清晰，风趣幽默，能将管理实践与理论巧妙结合，融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

【费用及报名】
1、费用：培训费688元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56133998    13810210257   鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)