你的礼仪价值百万——商务礼仪与职业素养（上海，7月24日）

【举办单位】北京曼顿培训网

【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257

【培训日期】

上海，2020年7月24日；苏州，2020年8月28日

上海，2020年9月16日

【培训地点】上海、苏州

【培训对象】职场人士

【课程收益】

■帮助学员提升职业魅力，得体而恰到好处的展示企业实力，赢得赞赏和信赖

■知悉场合形象、精准仪态、商务办公、商务交流、商务活动的重要内容

【课程目的】

■在竞争日趋激烈的今天，你能够代表你的企业吗？

■在拜访客户过程中能够给客户留下完美的第一印象？

■在日常办公、以及重要或隆重的场合你知道如何表达你的专业吗？

■在商务活动中，你知道为你加分的细节呈现方式吗？

■这是特别为企业人员精心准备的课程。

本课程的设计是为学员量身打造的，培训过程中强调教学与实际运用相结合，突出适用的原则，以更加逻辑性的顺序提炼了“看起来像、动起来像和做起来像”，从三个层次递进的进行课程解读，指导学员将其运用到实际的工作场合当中。

【课程大纲】

第一模块：解读礼仪

■商务礼仪与职业素养概念导入

■商务礼仪所包含的内容及作用

■商务礼仪与职业素养三部曲

第二模块：场合形象塑造

■四大标准场合

■不同场合形象标准

■不同场合形象打造操作要领

■场合形象完美呈现

第三模块：精准仪态礼仪

■无声语言的作用

■悦人的微笑与心态准备

■高贵的体态

■端庄大方的举止

第四模块：商务会面礼仪

■问候礼仪：点头、鞠躬、握手、拥抱、拱手礼的运用及场合

■称呼的基本要求与礼仪规范

■不同场合握手原则，及握手的顺序、规范与禁忌等

■名片的索取方式、交换及递接规范及禁忌

■自我介绍与第三方介绍

第五模块：商务交谈礼仪

■电话礼仪

■面对面交谈礼仪

■交谈技巧的运用

第六模块：商务位次礼仪

■几种常见动态情境下的位次排列

行走、上下楼梯、乘坐电梯、出入房间

■几种常见静态情境下的位次排列

会议位次排列

乘车位次规范、乘车仪态规范、乘车禁忌

中、西餐位次排列

第七模块：商务礼仪实景模拟演练

■商务礼仪场景设定

■小组讨论

■场景礼仪演练

【讲师介绍】

   董老师，曼顿培训网)资深讲师。

背景经历

KNX资深培训师、顾问

国家注册企业培训师

人力资源管理师

高级礼仪培训师

高级形象咨询师

汽车业《服务礼仪提升》《商务行为》项目辅导培训师

银行业《精益网点》全国入店辅导培训师

医院《高端服务》入院辅导师

擅长领域

《商务礼仪》

【费用及报名】

1、费用：培训费2400元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)