消费心理与行为学(广州,1月16-17日)
【举办单位】北京曼顿培训网
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2021年1月16-17日
【培训地点】广州
【培训对象】销售团队人员
【课程特点】
■是基于实际的大客户销售过程研究,由课程讲师在企业担任销售团队指导和咨询顾问的实际操作,经过系统而有实战的分析得出的结论;
■是根据超过五年时间对国内销售业绩突出的大客户销售团队销售业绩和个人销售业绩的研究而编写的。
■近两年来时间先后被数十企业企业采用过,验证这个课程的实效。
■本课程成为企业销售人员必须掌握的课程。
【课程目标】
■使学员从客户营销的角度深入认识市场营销知识,掌握根据产品或企业品牌的定位进行有价值客户的信息收集、整理、销售以及价值客户管理。
■整合销售部门、服务部门及其他相关管理部门资源,提高公司的整体竞争力,为团队创造高绩效和高客户满意度奠定基础
■可以确切掌握关键客户的需要与机会,奠定公司客户基盘;
■拓展互利的客户关系,并有效发展客户长期满意的策略;
■建立客户需求导向的服务机制,并主动积极地满足客户需要与期待;
■形成公司内部客户的服务架构成为执行为主导的服务团队。
【本课程核心结构】
■以高绩效的创建模式和来源以及如何提升组织成员的绩效成果讲解高绩效的成功技巧
■掌握客户的需求关键要素
■分解客户的决策模式和决策程序
■专业的销售沟通技巧
■如何高效率的成交
■可掌控的客户关系及绩效管理
【本课程学员将掌握以下内容】
■如何形成专业的销售分析和思考习惯
■对不同大客户的销售技巧
■如何掌握销售的关键环节
■专业的销售沟通流程
■销售展示和说服技巧
■建立客户关系链的认同和支持
■销售职业化素养
【本课程的学习成果转化】
■职业化的销售,从而改善个体业绩。
■通过系统学习,销售人员会得到从行为、技巧、个性、心态上的自我变革和修炼;
■掌控关键环节,赢得信任和支持,重而赢得主动和和客户关系
【培训方式】
培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行
为了确保学习的有效性,我们将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求
【讲师介绍】
任朝彦老师,曼顿培训网)资深讲师。中国电子科大硕士; 3年度“外企十佳经理人”
国家注册人力资源师、注册律师
管理与营销职业经理人15年资历
中国渠道招商策划与招商模式设计专家
工业品认证“PSS,CPS,NPS”版权课程开发者
清华大学总裁班、北大总裁班市场营销讲师
万国(美国独资)实业营销团队能力发展年度顾问(工业品企业)
树人集团企业战略管理顾问,营销团队顾问(工业品企业)
著名管理与营销专家,国家注册高级人力资源管理师和高级讲师,国家注册律师;工业大额销售与消费品大市场营销专家,大型工程项目商务谈判辅导顾问,电子商务O2O整合系统工程项目专家,清华大学总裁班、北大总裁班专题专家教授,曾先后就职于500强企业、国内大型国企、管理咨询集团、民营集团企业。
历任Cadbury Schweppes\Singapore global food\中国树人集团等企业大客户经理、销售经理、营销总监、大客户首席谈判教练,市场研究中心中国区高级经理、民企集团CEO。曾以项目方式负责管理团队MTP、TTT、项目管理(PMT)等管理技能提升主讲和考核督导教练、企业人才梯队构建专家。营销生涯跑过中国34个省市、542个二级城市、县市,职业生涯带团队最高人数 2738 人, 辅导全国特许经销商 2446 家。
曾服务客户
手机企业:诺基亚、西门子、摩托罗拉、金立、步步高
家电企业:康佳、西门子、三星、LG、小天鹅、东芝、长虹、春兰、美的
办公设备:都都文具、北京扬帆、深圳易彩
家装家具:欧派集团、居众集团、满堂红集团、成都双虎集团、广州安装工程公司
金融保险:中国银行、工商银行、深发展、招商银行、联合证券、招商证券、恒大人寿、东方融资网
地产企业:和黄地产、佳兆地产、金地地产、中原地产、联合地产、广州市誉城房地产、上海幸福9号
家纺企业:梦洁、罗兰
连锁商业:沃尔玛、7-11、宜家、金海马、红星美凯龙、红海人力集团
【费用及报名】
1、费用:培训费3800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网: (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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