关键客户关系管理与深度营销(上海,4月29-30日)
【举办单位】北京曼顿培训网
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】
上海,2021年4月29-30日;成都,2021年6月17-18日
深圳,2021年8月13-14日;北京,2021年10月22-23日
北京,2021年12月11-12日
【培训地点】上海、成都、深圳、北京
【培训对象】营销总监、产品总监、服务总监、解决方案专家、直接面对客户销售与维护的销售人员,销售工程师、大客户经理、行业客户经理、服务工程师等
【课程背景】
企业80%的效益往往是由20%的少数客户创造的,针对关键客户的关系管理和深度营销对企业发展尤其重要,如何有效区分关键客户?如何持续提升关键客户满意度?如何持续提升与关键客户的黏性?如何与关键客户建立起长期、稳定的战略伙伴关系?是企业能不能赢得市场的关键所在。
本课程结合老师在外资、本土工业品企业多年的一线实战经历和高层管理经历,从客户满意度提升、客户关系管理、客户深度营销等方面进行系统解析,并从“道、术、法”三个层面帮助学员找到赢得关键客户的成功路径,帮助学员掌握一套系统的关键客户关系管理工具,以此来获得持续的市场竞争优势,获取企业销售业绩的持续、稳步、健康的提升。
【学员收益】
1、掌握关键客户价值区分方法,真正找到最优质客户进行培育。
2、帮助企业构建统一的客户关系管理界面,规范全员关系管理行为。
3、掌握满意度提升、忠诚度再造,组织关系升级的核心策略和技巧。
4、掌握客户关系管理的成功路径、核心方法,关键技能和关键工具。
5、统一全员对关键客户价值认知,凝聚共识,提升市场持续竞争力。
【课程特色】
实践性:“书上得来终觉浅,要知此事必躬行”,大量实战经验与先进方法均来自老师在国际、国内行业顶尖企业的实战总结与提炼。
落地性:课程中注重实际案例分析,不但启发思维、启迪心智,并让学员融会贯通,让学员拿来就能用,用了就见效。
趣味性:授课生动形象、幽默诙谐,一针见血,让学员学在其中、乐在其中,每一次培训都能成为学员的一次智慧碰撞与心灵享受之旅。
【本课程五大特色】
1、实战性:课程实际演练同学和老师开展点评,现场模拟,分组研讨,讲师总结。
2、对抗性:培训本身就是一场竞争,分组对抗,成果分享,协作配合,最终获胜。
3、互动性:理论讲授、实战演练、案例讨论、游戏、分享、答疑全程互动。
4、精致性:实行小班制授课,设计精当,助教、设备、会场,安排适宜,科学合理。
5、权威性:本课程符合国内企业实际,引用国际同行先进成果和授课方式,经验丰富,课前进行需求调研,真正了解客户需求,切合需求。
【讲师介绍】
包老师,曼顿培训网资深讲师。
大客户实战销售专家
关键客户关系管理实战教练
曾任国内最大合资制药企业——西安杨森省区总经理
曾任世界500强——艾默生电气中华区大区总监
曾任中国武器装备集团——青山工业营销总经理
被学员评价为“最接地气”、“最为实战”的大客户销售教练
实效营销代表人物,国内第三代“咨询式落地培训”引领者
金晶集团、华工激光、雅致集团等国内数十家知名上市企业常年营销顾问
实战经历
包老师拥有19年工业品大客户实战营销与管理经历,曾在国内最大合资制药企业【西安杨森】从事院线大客户销售,三年内成长为中国大陆区最年轻的省区负责人;在世界500强企业【艾默生电气】,多次荣获亚太区“营销专家奖”、“杰出案例奖”,凭借良好的团队销售业绩与卓越团队领导力成为大中华区最年轻大区总监;空降【中国武器装备集团—青山工业】担任营销总经理,带领团队3年时间将单品从0.37亿做到2.3亿,创造了集团公司至今无人超越的销售记录。
投身营销培训与咨询行业,受训学员累计超过5万人,曾多次创下“一次培训三年返聘”佳绩; 先后操刀为30多家企业进行全面营销诊断与系统辅导,效果显著而持续;被国内十多家知名企业聘为常年营销顾问,成为这些企业幕后最强有力的营销推手。
专著与荣誉
1、 23万字营销专著《工业品精益营销6.0》与27万字《颠覆竞争——解决方案式营销》即将由凤凰出版社出版发行;
2、 《销售与市场》特约撰稿人,发表工业品营销文章30多万字,其中大量文章被“中国营销传播网“、”职业经理人“等国内主流营销媒介转载;
3、 2013年,被《财智》杂志评为“杰出大客户营销培训师”、“实效培训代表人物”;
4、 被浙江大学、南京大学、北京大学、卓宝商学院、雅致商学院、三一商学院等国内多家高校与企业商学院特聘为常年营销讲师;
5、 国际自动化联盟首席营销教练、国际ATA中国区营销总监认证班营销导师,环球电气杂志特约B2B营销教练、中国营销学会常任理事、广州工业品品牌战略协会理事……
专注方向
大客户销售营销训练 工业品销售实战训练
主讲课程
大客户与项目型
营销系列 《大客户“赢”销王道》 《项目型实战销售策略与技巧》
《新形势下卓越政企销售》 《新常态下卓越关系营销》
《顾问式强化销售训练》 《大客户关系管理与深度营销》
《大客户销售进程管理》 《工业品狼性销售》
培训特色
内容实效:“书上得来终觉浅,要知此事必躬行”,老师所有案例均来自于亲身一线实操经历,并对上百个实操案例进行凝练、总结与升华,提炼出一系列大客户战略、战术与实战打法,战法系统、策略精准、方法独到。
形式独特:采用“咨询式培训”方式,不但启发思维、启迪心智,并将“系统营销理论、经典案例解析、高超战术打法、实战销售工具”等融会贯通,让学员拿来就能用,用了就见效。
授课风趣:授课生动形象、幽默诙谐,一针见血,用场景模拟对抗、抛问题引导讨论、据演绎随时点评,让学员深度参与、学在其中、乐在其中,每一次培训都能成为学员的一次智慧碰撞与心灵享受之旅。
【费用及报名】
1、费用:培训费4200元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网 (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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