创新—六步搞定平衡计分卡（上海，5月28-29日）
【举办单位】北京曼顿培训网
【咨询电话】4006820825    010-56133998   13810210257
【培训日期】
上海，2021年5月28-29日；北京，2021年7月28-29日
成都，2021年9月16-17日；深圳，2021年11月18-19日
【培训地点】上海、北京、成都、深圳
【培训对象】公司中高管、人力资源管理人员、、各部门负责人等。

【课程目标】
1.了解平衡计分卡（Balanced Scorecard   BSC）对公司战略实现的作用；
2.了解绩效管理体系与BSC的关系；
3.掌握绘制公司/部门战略地图的方法；
4.学员能运用基于BSC的绩效指标提取方法；
5.学员能运用公司、部门、单元/岗位BSC指标分解技术；
6.掌握BSC推动的方法和技巧，绩效前、绩效中、绩效后的沟通与辅导方法。

【课程特色】
老师讲授方法/工具与案例，然后学员按模板与工具进行实操演练。即全面掌握BSC技术，学员现场建立本公司的公司级、部门级、二级部门级、单元/岗位级的绩效指标体系。

【授课方式】
案例分享、分组讨论、独立思考、角色扮演、情景模拟、游戏/故事启发、主要技能练习等。

【课程大纲】
第一讲：平衡计分卡简介
1.平衡计分卡产生背景及演进
2.最新定位—全方位的战略执行体系
3.战略执行=战略地图＋平衡计分卡＋战略中心型组织
4.国内外公司应用情况
第二讲：平衡计分卡的重要术语理解及运用
1.BSC四个层面及其因果关系
(1)财务维度
(2)客户维度
(3)内部运营维度
(4)学习与成长维度
2.BSC五个核心要素及其关系
3.BSC指标体系平衡关系
第三讲：建立平衡计分卡
第一步：绘制战略地图-描述价值创造过程
1.可视化的战略地图模版
2.利用战略地图规划你的战役
-  绘制战略地图的六个步骤
-公司战略目标实现的成功关键因素分析
成功关键因素分解至四个维度（财务、客户、内部流程、学习与成长），形成公司战略地图
3.战略地图的分解
-  从企业战略地图到部门战略地图
成果：《公司/部门战略地图》
成果：《公司愿景/战略目标成功关键因素体系》
第二步：建立公司级BSC指标
1.BSC指标开发模板
2.诊断性指标与战略性指标
3.领先指标与滞后指标
4.设计指标名称的注意事项
5.绩效指标行动方案设计方法
6.指标权重确定方法
7.绩效指标考核六种计算方法
成果：《公司一级BSC绩效指标体系》
第三步：建立部门级BSC指标
1.部门BSC指标提取的步骤部门
2.BSC指标设计的五大原则
3.本部门强相关指标确定
4.利用鱼骨图分解出部门绩效指标
5.部门指标提炼的四个维度QQTC（数量、质量、时间、成本）
6.选取考核指标的五个评估维度
成果：《部门BSC绩效指标体系》
第四步：建立二级部门BSC指标
1.二级部门BSC指标提取的步骤
2.一级部门愿景（或者重要战略指标）成功关键因素（KSF）分析
3.成功关键因素（KSF）通过鱼骨图提炼考核指标；
4.按BSC四个维度形成指标体系；
5.指标筛选与有效性测试。
成果：《二级部门BSC绩效指标体系》
第五步：建立单元/岗位BSC指标
1.单元/岗位BSC指标提取的步骤
2.部门指标分析
3.单元/岗位BSC指标提取方法
4.单元/岗位指标筛选的8个有效性测试
成果：《单元/岗位BSC绩效指标体系》
第六步：如何在公司有效推行以平衡计分卡为基础的管理
一、BSC落地策略
1.推行平衡计分卡的方式
2.推行平衡计分卡的典型阶段与路线图
3.成功推行平衡计分卡的几点考虑
4.推行平衡计分卡对领导者的要求
二、  绩效辅导与反馈面谈
1.绩效管理管控的三个阶段——考核前、实施中、评估后
2.绩效面谈常用方法——三明治法
3.找出绩效实施问题的工具——5Why；
4.绩效辅导三步骤；
5.陪同作业辅导法；
6.面谈辅导法
7.绩效反馈面谈七步骤；
8.找出绩效改进指标的方法与工具。
实战演练：绩效反馈面谈练习

【费用及报名】
1、费用：培训费4980元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825   010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)