从技术走向管理(广州,8月31-9月1日) 广东

mand04 2023-5-6 122

 从技术走向管理(广州,8月31-9月1日)
【举办单位】北京曼顿培训网 
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】2023年8月31-9月1日
【培训地点】广州
【培训对象】中层主管、基层主管、后备负责人

【课程背景】
不少走上管理岗位的技术人员都会遇到以下困难:角色没转换过来,以及过度关注技术细节;忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;真心帮助下属,但他们却不买账,也不愿意承担责任;希望制定团队工作计划,可却无从下手;不知道如何分派工作,如何领导团队,……自己疲惫不堪却不能达成目标。
绝大部分的中基层管理者都是从业务好手提拔起来的。对于管理工作,他们依靠着零散的经验和感觉,沿袭着过去的工作习惯,导致工作事倍功半。从一名只对某一专业负责的业务人员转变为对整体目标负责的主管、或对某一部门负责的部门经理,在这个转变的过程中,业务人员要实现哪些蜕变、要掌握哪些管理技能、如何培养自己的领导力,正是本课程的重点内容。
本课程以企业实际问题出发,以典型案例为切入点,结合实操演练、案例研讨、引导技术等方法,让学员在演练中、研讨和反思中掌握管理技能,将课上工具方法在实际工作中落地。

【课程目标】
完成本次培训,学员能做到:
了解管理和管理者的内涵
掌握作为一名管理者如何有效从技术走向管理
掌握打造高绩效团队的方法和步骤
掌握不同管理情景中的沟通策略
掌握有效激励与辅导下属
掌握与不同性格的相关方沟通协作

【培训形式】
实操演练、案例研讨、行动学习、引导技术等形式

【课程大纲】
一.管理和管理者内涵
1.管理的基本概念
1)研讨:什么是管理
2)管理的概念和要点
3)目标的内涵
4)如何有效运用有形资源
5)如何有效调动无形资源
2.企业对员工与管理者要求的差异
1)案例研讨:南方电网某供电公司新官张三的烦恼
2)研讨:企业对员工与管理者要求有什么差异
3)企业对员工与管理者投入与产出的差异

3.从技术向管理角色转变的障碍
1)研讨:从业务向管理角色转变有什么障碍
2)有效克服业务走向管理的3个障碍
4.不同层次管理者的角色定位
1)组织对不同层次管理者的要求
2)哈佛对高中基层管理者的能力要求
3)不同层次管理者的定位
5.管理者的能力构建
1)研讨:管理者需要哪些关键能力
2)管理者能力雷达图

3)案例:深圳某光电集团中基层管理者急需提升能力是什么
4)研讨:目前我们急需提升有哪些管理能力
5)由技术走向管理急需提升的三个能力

二.打造高绩效团队
1.团队动力模型
1)案例研讨:管理者在高挑战任务面前,如何凝聚团队
2)研讨:团队合作有什么障碍
3)团队动力模型
2.团队合作障碍及对策
1)组建团队若干策略
2)团队合作的3障碍
3)团队合作的4对策
4)团队合作流程模版
5)实操演练:如果您是新任销售部经理,如何凝聚团队和达成目标
3.打造高效执行团队
1)研讨:如何提升团队的执行力
2)团队高效执行的5要素
3)针对不同阶段,管理者的管理策略——塔克曼模型


三.管理情景中的沟通策略
1.研讨:我们在管理沟通中有什么障碍
1)各种沟通中有什么障碍,导致了什么后果
2)为什么有这样的障碍
3)沟通模型
4)管理者在沟通中的位置
2.人际合作的两个要素
1)人际合作两要素简介
2)研讨:如何让对方理解我们
3)如何消除利益冲突
3.有效沟通的要点
1)研讨:有效沟通有什么要点
2)有效沟通要点概述
4.对上沟通管理策略
1)实操演练:如何说服上司李四经理支持我的方案
2)对上沟通常见障碍
3)对上沟通策略
4)对上汇报工作的SSA程序
5)如何向上司表达不同意见
6)与上司目标方法各异的4种情形的策略表
5.对下沟通管理策略
1)实操演练:为什么我分派的工作没有完成
2)下级无法完成工作的原因
3)我们把工作任务转化为可操作步骤的WHY/WHAT/HOW流程
6.动力-能力四象限员工分类

1)什么是能力
2)什么是动力
3)员工的绩效是能力乘动力
4)案例:广东某水务集团公司如何运用四象限法有效辅导员工
7.有效激励员工
1)研讨:我们激励下属时遇到什么障碍
2)激励的概念
3)动力-能力四象限员工分别应对策略
4)上司什么行为能激励下属
8.有效辅导员工
1)实操演练:如何与出现绩效问题的员工李四进行面谈
2)管理者在辅导员工时容易出现的问题
3)有效辅导关键步骤
4)针对员工成长的4阶段采用不同的辅导方法

【讲师介绍】
     戴朝昕老师,曼顿培训网(资深讲师。一、基本信息:
10年培训和咨询顾问经验、15年项目管理经验
广东省项目管理学会高级顾问
美国项目管理专业人士认证(PMP)高级讲师
国际行动学习协会(WIAL)高级顾问
美国培训认证协会(AACTP)行动学习促动师、培训师
《项目管理理论与实务》作者

二、业绩荣誉:
2022年10月,国家电网福建公司项目管理工作坊:项目全流程推演、项目经理管理角色与技能、项目整合管理、项目相关方管理、项目进度管理、项目质量管理、项目成本管理等工具表演练及复盘辅导。获得客户97分好评。
2022年3-4月,郑州地铁集团三期项目管理工作坊。包括:项目全流程管理-启动、规划、执行、监控、收尾,工程项目三控三管一协调-成本控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、安全管理、组织协调。获得客户98分好评。
2021年10月,中国电建福建公司火电、风电、光伏项目工作坊。包括项目标准化表单(项目章程、WBS、进度管理计划、相关方管理计划、质量管理计划、),规范项目全生命周期管理,以及项目经理管理能力提升,获得客户97分好评。
2021年3-7月,通威集团新能源事业部北京公司项目管理(渔光一体光伏项目)标准化二期咨询。包括:项目管理标准化手册撰写(内容:项目全流程管理、工程项目三控三管一协调-成本控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、安全管理、组织协调),驻点项目辅导。获得客户95分好评。
2020年6-12月,通威集团新能源事业部北京公司项目管理(渔光一体光伏项目)标准化咨询。包括:项目团队项目管理成熟度测评,项目问题分析,项目方案建议与设计,项目管理核心知识领域(整合、项目管理铁三角、相关方、风险)培训与实践。项目管理标准化手册撰写。获得客户96分好评。
2019年11-12月,中信银行信用卡中心关键岗位人员能力提升培养项目(基于行动学习)。包括:蜻蜓眼电信欺诈预警系统项目、IVR架构重组项目、贷款目标客户交易触点AI外呼项目、抖音价值规划探索项目、建立用户声音管理体系项目、客服部服务运营全景图开发需求项目,获得客户95分好评。
2019年9-10月,上海电信重点工程绩效提升项目(基于行动学习)。包括:5G网络建设项目、智能安防小区建设项目、千兆网络优化项目,获得客户96分好评。
2019年8-9月,光大银行信息科技部重点项目绩效提升项目(基于行动学习)。包括:互联网代销理财系统项目、中间件PaaS云平台、变更自动发布管理平台优化项目、对外关键系统漏洞修复项目、账户商品业务系统服务器迁移项目,获得客户98分好评。
2019年4-10月,贵阳翼云大数据集团管理人员提升项目(基于行动学习)。包括成功项目管理、目标管理、问题分析与解决、从业务走向管理微咨询。获得客户97分好评。
2018年9-11月,志高集团-志高精密公司以及志高暖通公司,重点项目绩效提升项目。包括项目把脉诊断,以及规范化项目表单(项目章程、WBS词典、进度管理计划、质量管理计划、责任分配矩阵),以及项目经理能力提升,获得客户96分好评。
2018年9月,新疆电信高潜人才培养项目-项目管理实务。包括学员项目管理能力评估、把脉诊断优势和不足,制定提升方案和课程实施(侧重提升项目管理框架、项目整合管理、项目团队建设)。获得客户98分好评。
2018年3-4月,中国华能国际电力股份有限公司-上海电力检修公司,重点项目绩效提升项目。包括设计与开发重点项目标准化表单(项目章程、WBS词典、进度管理计划、成本管理计划、质量管理计划、责任分配矩阵),规范项目全生命周期管理(PLM),以及项目经理能力提升,获得客户97分好评。
2017年4-11月,中国中车时代电气物流中心2017年关键人才培养行动学习项目。4组带着公司现实关键课题展开项目,各组课题:1.如何降低紧固件综合成本?2.如何提升入库质量异常处理效率?3.如何进一步质量部质量管理的效率?4.如何提升供应商绩效? 通过8个月的项目,实现了学员的能力成长和课题的重大突破。获得了客户96分好评。
2017年8-12月,中国铁塔伊犁分公司2017年公司重点发展课题项目。各组课题:1.如何提高客户(运营商和业主)上站满意度?2.如何加快开拓和落地铁塔公司新业务?3.如何常态化保证“三性合规”指标符合要求?4.如何提升下游合作方的绩效? 通过5个月的项目,实现了学员的能力成长和课题的重大突破,其中2组3组课题受到公司领导表扬。获得了客户97分好评。
2017年5-7月,甘肃移动重点项目管理绩效提升项目(基于行动学习方法论)。包括设计与开发重点工程项目标准化项目表单(主要是项目章程、WBS词典、进度管理计划、质量管理计划、相关方登记册及管理策略、责任分配矩阵、项目结项报告、项目经验总结),规范项目全生命周期管理(PLM),以及项目经理能力提升,获得客户96分好评。

【费用及报名】
1、费用:培训费3800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825  010-56133998    13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网: (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)


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