问题分析与解决8D法训练（北京，11月17-18日）

【举办单位】北京曼顿培训网 

【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257

【培训日期】2022年11月17-18日

【培训地点】北京

【培训对象】质量工程师、工艺工程师、设计工程师、维护工程师、生产工程师、工程试验人员、一线主管、领班、车间主管、生产主管等。

【课程背景】

8D又称团队导向问题解决方法（team-oriented problem solving）、8D问题求解法（8D Problem Solving）是福特公司处理问题的一种方法，亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决，它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法，同时对于统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。

【课程目标】

■了解8D的起源和背景

■具备解决问题的意识

■了解异常问题的特征

■掌握8D每一步骤的实施

■学习8D每一步骤工具的运用

■掌握使用8D手法解决问题

【课程大纲】

第一章：8D方法概述

1.8D方法的概念定义

2.8D方法从何而来

3.8D方法使用范围

4.8D方法的目标

5.8D的9个步骤

第二章：8D方法应用精解

1.D0: 顾客问题表象

1.1：问题识别

1.2：问题确定

1.3：时间计划

2.D1: 成立改善小组

2.1为什么要组建团队？

2.2 8D小组成员素质要求

2.3 8D小组人数要求

2.4 8D小组结构

2.5 8D小组格式表

2.6 8D小组建立练习

3.D2: 问题描述

3.1 “问题”的定义和识别

3.2 描述问题的工具之5WHY分析法

3.3 5WHY分析法描述案例

3.4 问题描述练习

4.D3: 制定内部抑制措施

4.1内部抑制措施的目的

4.2 内部抑制措施的实施范围

4.3 内部抑制措施案例

4.4提问，不当内部抑制措施带来什么后果？

4.5 练习

5.D4: 根本原因分析与验证

5.1 失效模式与根本原因

5.2 分析根本原因可能用到的工具

5.3 根本原因演绎3步骤

5.4 产品失效分析流程

5.5 鱼骨图的使用方法

5.6 5why的使用方法

5.7 注意事项

5.8 根本原因分析结论的验证

6.D5: 永久措施选择及验证

6.1永久措施的目的

6.2永久措施的依据

6.3方法总结

6.4永久措施案例

6.5练习               

7.D6: 永久措施实施

7.1 生产验证

7.2 售后措施

7.3 问题详细信息

7.4 改善效果确认案例

7.5 练习

8. D7: 预防措施及标准化

8.1 预防措施的目的

8.2 流程完善的内容

8.3 案例

9. D8: 恭贺小组

9.1 总结并感谢小组成员的努力

第三章：8D方法演练

1．8D模版

2．以企业实际案例进行实战演练，学员完整8D报告呈现

【费用及报名】

1、费用：培训费3880元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)