解决方案销售技巧训练（广州，11月22-23日）

【举办单位】北京曼顿培训网 

【咨询电话】4006820825  010-56133998 13810210257

【培训日期】2022年11月22-23日

【培训地点】广州

【培训对象】一线销售人员、销售管理人员

【课程收益】

1.掌握解决方案销售的基本步骤

2.掌握找到正确目标客户的步骤

3.掌握销售沟通的关键技巧

【课程大纲】

一、解决方案销售的基本步骤

1. 解决方案销售的特点

2. 解决方案销售的步骤

- 寻找销售线索

- 客户需求了解

- 弄清客户组织结构及采购流程

- 发展客户关系并提交方案

- 谈判与成交

- 执行与拓展

3. 案例讨论

二、解决方案销售的“三部曲”

1.解决方案销售的“三部曲”

- 找对人

- 说对话

- 做对事

2.解决方案销售的MAN法则

- M:money

- A:authority

- N:needs

3.找对人的五个步骤

- 分析客户需求(分析工具)

- 弄清客户采购流程

- 分析客户内部的角色与分工

- 接近客户

- 赢得客户信任

4.案例分析&角色扮演

三、专业销售沟通技巧

1.沟通前的充分准备

- 心理和情绪准备

- 仪表和体力准备

- 内容准备

- 对异议的准备

2. 倾听的技巧

■回应前稍作停顿

■及时澄清

■重复要点

■观察肢体语言

3. 强有力提问

■做销售一定要善于提问

■保持控制权

■用提问挖据客户需求和利益

■用提问找到客户关注点

■用提问收集竞争对手信息

4. 处理异议的技巧

■最常见的客户异议

■如何应对

■预防异议的最佳方法

5. 沟通后的跟踪与反馈

6. 课堂练习：角色扮演

四、因人而异的沟通策略

1. 辨识不同客户的性格特质

■D: Direct

■I: Interact

■S: Supporter

■C: Corrector

2. 不同性格特质的沟通策略

3. 课堂练习

【费用及报名】

1、费用：培训费3800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257 鲍老师

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)