微交谈：打造社交力，拓展认知边界（北京，9月23-24日）

【举办单位】北京曼顿培训网  

【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257

【培训日期】2022年9月23-24日

【培训地点】北京

【培训对象】销售总监/经理/主管、银行客户经理、保险人员等需提升交谈技巧的职场人士。

【课程背景】

微交谈：提升与陌生人的社交力

无论是工作还是生活中，不免会碰到以下场景：

商务会议上，不知道该拉着谁聊，怎样聊；

公司茶水间，偶遇领导，瞬间尴尬，不知道说什么；

宴会上，不知如何与客户增进感情，只会干坐着；

面试开始前几分钟，不知怎样用寥寥数语和面试官缓解紧张气氛。

……

这些日常社交场景，都暗藏成功的命运关键时刻。而主动与陌生人建立有价值的连接，获得机会的神秘武器，就是微交谈。重要的信息往往是在非正式渠道流通的，重要关系也往往是在非正式场合结成的；尤其是当你想在关键时刻弯道超车的时候，微交谈能提供方法和路径。

和人交谈这件事其实并不难。微交谈也不是来自个人天分，而是一项后天可以习得的技能。那么，我们怎样进行微交谈？为此，特邀您一起学习「得到」订阅专栏主理人、原Astar集团弗吉尼亚分部总监 戴愫老师的精彩课程。

本课程将分享非常实用的社交技巧和沟通技巧，可运用于不同场景的实际情况，比如参加会议、组织聚会、组建社群、随机相遇、微信交流等，以及面对不同身份的人的具体情境，比如与领导、异性、重要人物交谈。同时，讲师还用自己的亲身经历告诉学员，沉默和开口、端着和放松之间的距离，比学员自己想象得要短得多。与陌生人交谈，只需要鼓起勇气，一步就可以跨过去。

【课程收益】

企业收益：

1、通过员工之间的微交谈，缓解紧张的工作氛围，改善部门间的人际关系；

2、打破员工面见客户时的沉默，提升员工的交际能力，维护客户关系，促成订单。

岗位收益：

1、掌握社交流程的三大核心环节：连接情绪、连接认知、传递价值；

2、学会构建自己的社交角色，先摆脱职业身份，成就友谊，再成交生意；

3、积累与高端客户的高频谈资，在微交谈中将自己从“受欢迎”到“被需要”。

【课程特色】

01 课题新颖，从微交谈的方式解决学员开拓客户、面对客户时的困境，运用实用的沟通技巧，完成人际关系和业绩的突破；

02 线上版课程《有效提升与陌生人的社交能力》一课，购买人数突破32万人次，深受学员欢迎。

【课程大纲】

模块一：课前讨论

1、如何提高你在人际网络中的重要性？

2、该用相同点，还是不同点来吸引对方？

3、社交是一场赤裸裸的交易吗？

模块二：连接情绪

一、调整情绪

1、不是“求”，而是“给”

2、临场观察，挖掘信息

二、用破冰引发对方的积极情绪

1、选择正确的场域和对象

2、开启萤火虫闪光模式，释放三个友好信号

3、破冰句：冷读+热捧

4、谈资储备，做四大类常识储备

5、深度破冰：收集所有信息，有备而来

接龙挑战：为30个通用场景流构思破冰句

三、初步展开交谈，巩固友好情绪

1、用“移情表述”起话题

2、用“yes, and”接话题

实现yes, and的四个工具

3、用“说、问、说”控节奏

小组挑战：练习“yes, and”接话技术

用纸牌上提供的对话场景，一对一交谈，聊出以下四个相同点：人、背景、兴趣、体验

模块三：连接认知

一、纵向深挖话题：至少可用四种方法深聊，垂直发力，激发出创见

1、三次苏格拉底

2、三层洋葱皮

3、时钟/环球计划

4、What-Why-How

演练：用时钟/环球计划，聊一聊你的行业产品/服务

二、横向延展话题：会聊天的人不是嘴皮子快，而是神经元能瞬间连接

1、用两个提问公式，激发新的兴趣和思考

2、用瞬间连接调动自己储备好的谈资

全班竞赛：针对15位不同身份的交谈对象，用提问公式设计“具体+独属”的问题

模块四：传递价值

一、输出“我”的故事

1、一句话传播版；10秒“麦穗+向日葵”版；60秒“洋葱版”

2、行业探秘：本行业/专业的底层逻辑、冷知识

3、30个梗：由开场话题触发、有刺激点、易于传播

4、讲故事的三个要求

二、读懂“你”的故事

1、解读你：定格拍照法

2、升华你：赞扬、请教

3、帮助你：询问并验证你的需求

4、谈资储备：高净值人士的身份认同需求，五大支柱(BRAVE)

5、四大类高净值人士的BRAVE认同需求

全班挑战：为常见的五个职业、五个爱好、五个特长做赞扬/请教

三人一组综合模拟：自由交谈10分钟，使用课堂学习的所有交谈技巧；交谈结束后，每人完成针对交谈对象的信息收集分析表

模块五：道别

一、为下次见面留空间

1、道别前用两个问题自检

2、转场的若干方法

3、为下次见面播种

4、给出一个短期就兑现的小承诺

模块六：人脉管理

一、储存信息

制作联系人背景卡片、可视化人脉管理表格

二、24小时内再次联络

三、在社交媒体上保持跟进

四、超出TA的期待

好礼物的标准、糟糕礼物的特征、给老人、小孩送礼的学问

五、与TA的朋友交朋友

让对方用最方便的方式帮助你

综合演练：三大情景角色扮演

【费用及报名】

1、费用：培训费4800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257 鲍老师

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网：每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)