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knight 2022-7-18 162

排除非物理机器,将系统中暂时不关注的VM等产生的异常信息排除掉。

排除非业务状态的机器,如装机状态中的,包括生产中,维修中,迁移中,重装中,销毁中,重启中,无管控状态,只监控正常状态的机器。

排除非正在工作的机器,如非working状态机器。

网络干扰排除

宕机分析中,较多误报是由于网络问题干扰,无法准确判断出物理机是否宕机,有可能是网络问题。

排除上联网络设备异常导致的误报,包括机房断网演练,小面积网络故障,上联网络故障,如通过探测丢包情况,使用一些逻辑初步判断网络问题。

服务器本身未丢包的误报,除了需要过滤出网络问题,还要通过丢包数据分析,过滤掉SA误报问题, SA异常会上报心跳异常,被误理解为宕机。

 icmp及tcp丢包分析,icmp采集频率为固定数秒,tcp采集频率固定数秒,包括多个不同大小包(16,32,64,128,256等)的丢包情况,根据分析时间窗内两项数据的丢包情况

特殊情况干扰排除

个别机房有时候会出现大面积风暴式的无故心跳异常,同时网络ping包异常,但上联网络设备ping包正常,这种误报,一般根据具体case具体进行针对性的分析。如根据监控每个机房的上报频率,排除干扰。

进一步识别误报


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