透过结构看问题解决培训（深圳，11月27-28日）
【举办单位】北京曼顿培训网
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】2020年11月27-28日
【培训地点】深圳
【培训对象】希望在工作中突破障碍，快速、准确判断工作中的问题，并提出有效的合理化建议或方案的职场人士。
      
【课程背景】
工作中，上报领导的方案一次又一次的被打回，让你一筹莫展……
管理上，你希望一切都按部就班，但事不遂愿，问题层出不穷……
生活里，也想拥有健康、有型的身材，于是立志减肥，但最终还是失败……
这是哪儿出了问题？
如何准确判断、快速识别，然后干净、利索、有效的把问题解决掉？
本课程将带你透过结构扒开“问题” 的伪装，看清问题的本质，提供更多的视角和方案。让您对“问题”建立正确认知，在面对“问题”时，能够系统思考，并找到解决方案。掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤，运用工具，对“问题”进行界定，拆解、重构，找到关键逻辑，设计可行方案，制定实施计划。

【课程目标】
■能够跳出思维误区，对“问题”建立正确的认知，形成理性思考习惯，在面对“问题”时，能够对“问题”进行系统思考，并找到解决方案。
■掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤，运用基础的分析方法与工具，对“问题”进行拆解；并通过对“问题”的重构，找到解决问题的“关键逻辑”，设计可行的方案，制定实施计划。
■能够保证在项目运营、团队共创等场景下运用结构思考力对讨论议题进行清晰界定、有效拆解，并通过科学的决策，促进团队共识，提高组织效率。

【课程大纲】
课程导入：结构思考力是
三层次模型——完善思考结构的科学思维
■理解：接收信息、并解析其结构
■重构：重构结构、使其清晰而全面
■呈现：形象化展现重构后的结构
理论认知1：思考的核心模型-结构思考力三层次模型
第一章  理解——基于根本目的定问题
第一节：识别问题（现实-期望=问题）
■现实：即客观存在的事物或事实解释（4W1H）
■WHAT什么：问题分类及其标准或依据
■WHO谁：问题的主体
■WHICH具体表现或特定状态
■WHERE时空范围或特定领域
■HOW到达了何种程度
互动练习1：如何清晰、准确地描述“现实”？
■期望：可见、可感知的结果性状态（SMART原则）
互动练习2：如何用SMART来表达你的期望？
■问题：现实与期望之间的差异
■理解问题的常见误区
■透过结构看问题的三个基本原则：
■界定问题
互动练习3：一起来帮小A找问题
互动练习4：用5W2H判断问题的基本假设
第二节：描述问题（问题陈述表与问题描述话术）
■问题陈述表
■观点背景：目的，为什么要解决这个问题
■成功的标准：判断问题是否解决的最终状态是什么
■决策者：谁对问题的解决起决定作用
■相关方：谁将对问题的解决产生积极或消极的影响
■受到的限制：可能有哪些限制或障碍
■涉及的范围： 该问题所涉及的范围
■参考话术：将问题陈述表转化成清晰的问题
课堂练习 1：提出，并描述你计划解决的“问题”
第二章  重构——基于关键逻辑找方案
第一节：拆解问题
■自下而下拆解问题
■自上而下拆解问题——框架力
■选择框架
■按框架分类并细划问题
■调整框架
■找到关键逻辑
理论认知2：麦肯锡对分析的定义
■数据是这样诞生的
■鱼骨图归因分析法
■定量分析法
课堂练习2：选择一个框架，对你的“问题”进行拆解，并找到“关键逻辑”
第二节：制定方案
■确定设计思路
■明确设计方式
■进行头脑风暴
■制定解决方案
课堂练习 3：通过头脑风暴法设计3-5种解决方案
第三节：选择决策
■优先矩阵法
互动练习5：高速公路交通事故，拯救者的行为如何排序
课堂练习4：运用优先矩阵对将最适合的方案选出来
第三章  呈现——实施改变显成果
第一节：制定计划
■由方案到计划的OBR模型
■计划监控中的甘特图
课堂练习5：根据你的方案编写一份行动计划
第二节：促成改变
■改变发生的顺序：看见感觉改变
■清单革命与番茄工作法
■看见无常中的一切可能
互动练习6：看见自己的改变

【费用及报名】
1、费用：培训费4380元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257  鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网 (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)