深度营销与大客户管理(上海,11月11-12日)
【举办单位】北京曼顿培训网
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2020年11月11-12日
【培训地点】上海
【课程特色】
高老师用其超强的引导思想和驾驭语言的能力,以轻松诙谐、深入浅出的形式,伴随着特大型案例层层分析讨论,有节奏地推进课程,使学员愉悦地领略大客户营销的战略策略。
【学员往期收获】
“对于B2B大客户业务领域充分了解,并能理解深度营销的重点”
【课程大纲】
一、营销深度与深度营销
1、营销行为vs客户影响
2、业务模型与营销特征
3、营销的距离频率深度
4、覆盖广度与营销深度
5、深度营销的必要与可能
6、深度营销与富不过三代效应
?二、深度营销的设计与度量
1、调研深度非营销深度
2、渠道营销深度的控制
3、大众可以深度营销吗
4、双向互动高频率接触
5、深度营销的极致——大客户
三、关于大客户
四、大客户组织战略
1、应对大客户的组织结构
2、甄选与训练与核心要件
3、相关人员的稳定与流动
4、大客户战略对流程要求
5、大客户的营销形式
6、服务与反馈机制
7、高层——首席客户经理
8、客户经理制与大客户战略
五、大客户的开发
1、耕者有其田:一图两表
2、定期访问与基本工具
3、大客户操作流程总图
六、大客户的需求分析
1、客户组织结构五维分析
2、理解组织需求与个人需求
3、陌生大客户冷拜访的进入策略
七、关系营销的布局策略
八、大客户销售策略
1、大客户的采购流程的认知
2、对产品和业务的重新理解
3、产品导入与关系的互动
九、客户忠诚度管理
1、客户组织的动荡与变革
2、关系的质量变化与控制
3、强化关系的“联姻”活动
4、客户忠诚的六项努力
5、强大的客户忠诚计划
【讲师介绍】
高老师,曼顿培训网资深讲老师。实战商学院特聘讲师,台湾大学特聘教授。我国著名的组织营销与思维训练专家,着力研究组织关系发展与金融产品创新等;曾服务于多家国际知名公司,历任公司销售经理,关键客户管理部经理、销售培训部经理等,其培训采用案例教学,逻辑清晰,深入浅出,其幽默的语言风格。
【费用及报名】
1、费用:培训费10560元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网: (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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