创新性解决问题训练(广州,11月6-7日) 广东

mand04 2020-10-14 187

创新性解决问题训练(广州,11月6-7日)

【举办单位】北京曼顿培训网    

【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257

【培训日期】2020年11月6-7日

【培训地点】广州

【培训对象】企业骨干员工、中级管理者。

【课程收益】

企业收益:

1、提升组织创新性解决问题的能力,使员工善于分析问题,解决问题;

2、培养创新性解决问题的优秀人才,及时发现问题、解决问题,促进企业健康成长。

岗位收益:

1、掌握系统解决问题的3种方法:七步成诗法,切割法和公式法;

2、获得清晰解决问题的创新突破路径;

3、掌握具体的创新工具和使用技巧;

4、学会运用工具分析现实工作问题,拿出创新方案。

【课程特色】

1、多种思路:用3种解题思路帮助学员解决企业实际问题,增加解决方案的多样性和突破性;

2、实战第一:课程现场就学员的企业实际问题展开讨论,增强课程的实战性,提高学员参与度,帮助学员解决问题;

3、学以致用:讲师提供的工具模板,均来自企业的实际案例,具有极强的实用性与实操性,便于学员日后操作,并运用于工作中。

【课程大纲】

一、导入

1、案例:从《穹顶之下》谈解决问题的思路

2、解决问题的通常思路

(1)七步成诗步法-来自麦肯锡的解题思路

(2)七步法的应用范围和局限性

3、课程主线的说明

(1)创新性解决问题的突破方向

(2)解决问题的3种不同思路

二、界定和发现问题

1、问题的定义

(1)差距理论-现状和期望之间的差距

2、如何寻找问题的来源

(1)问题源头和区别

3、如何确定问题的类型

(1)发生型、隐患型、探索型

4、不同类型的问题解题思路的差异性

(1)发生型-亡羊补牢

(2)隐患性-防微杜渐

(3)探索性-好上加好

5、如何准确描述问题

(1)现状如何描述清晰

(2)期望如何描述清晰

6、如何有效追问问题

(1)调查式、情感式、分析式、程度式、探索式、假设式

7、练习:就企业实际工作问题进行描述,并进行追问

(1)点评:反馈问题定义练习,并指导

三、分析问题的根源

1、分析问题的宽度

(1)如何有效分类

(2)二维分类的优势和操作方法

2、切割法

(1)切割法的理论

(2)切割法和三段论的区分

(3)如何使用切割法

3、公式法

(1)课题目标分解:函数关系

(2)如何细化函数

(3)调节每个函数变量

4、 分析问题的深度

(1)假设-验证

(2)寻找核心原因:定性和定量分析

5、实战练习:结合上节问题搭建问题的解决结构

四、产生创新解决方案并选择方案

1、突破思考结构进行创新

(1)延长、替换、打破

2、决策的定义

(1)资源的付出和配置的过程

(2)有形和无形资源

3、决策的标准

(1)条件标准

(2)希望标准

4、决策的方案

(1)战略性决策和战术性决策

(2)战略性决策工具:力场分析

(3)战术性决策工具:决策表和成对对比法

5、练习:结合上节内容给予创新的举措

五、计划解决方案

1、细化行动

(1)确定分解逻辑

(2)细化方案:里程碑和动作

2、风险评估和管理

(1)概率和严重性

(2)风险控制矩阵

(3)工具讲解:工作计划表

六、实施方案

1、执行的理念4R

2、执行的要点:沟通

(1)各司其职

3、执行沟通工具讲解:周报

七、总结和反思

1、细化行动

(1)确定分解逻辑

(2)细化方案:里程碑和动作

2、风险评估和管理

(1)概率和严重性

(2)风险控制矩阵

【费用及报名】

1、费用:培训费4800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257鲍老师

3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网: (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)


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