卓越一线班组长管理能力提升修炼(TWI)培训（深圳，11月20-21日）
【举办单位】北京曼顿培训网 
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】广州，2020年8月28-29日；深圳，2020年11月20-21日
【培训地点】广州、深圳
【培训对象】企业中层管理人员、部门责任者、基层管理人员、一线督导者、贮备干部、部门骨干

【TWI核心内容】 
01、工作方法（Job Method, JM）
■如何规范日常工作与基础管理
02、工作关系（Job Relations，JR）
■如何认知自我角色，把握工作现场的人际关系和提高管理执行力
03、工作指导（Job Instruction，JI）
■如何做好教练，正确教导、训练及培育下属
04、工作改善（Job Kaizen，JK）
■如何促进创新、激发实践工作中的改善
05、工作安全（Job Safety，JS）
■如何落实安全管理与安全生产

【课程大纲】
贮备干部、基层责任者 中层责任者
JR
(工作关系) 
1、角色认知
■听歌、感受“正能量”
■“ 修炼成精”的当今内涵
■心中三感
■从技术走向管理的认知：能力3段提升
■技术骨干型
■管理专家型
■仁爱型
■关心、关注、关爱案例分享
■ “道正”与“术精”
■专题技能研讨： 高效沟通能力与人际关系
■沟通的“道”与“术”
■端正的沟通心态
■高超的沟通技巧
■良好的沟通习惯 
■“ 修炼成精”的当今内涵
■去除心魔
■包容与坚守
■能力管人、魅力服人
■德才兼备、以德服人
■情景领导力SL4大风格
■修四会之功
■水能载舟、亦能覆舟的价值观
案例分享：员工满意度调查
■ “道正”与“术精”
■专题技能研讨： 高效沟通能力与人际关系
■報告?連絡?相談的5级水平提升
JI
(工作指导) 
1、员工培训与工作指导
■ 栽培与达人
■ 工作指导On Job Training
■ 指导5步曲
■ 培训与指导4阶段（PDCA）
■员工技能MAP
■教材与素材
■耐心才能出成果
■评估与改进 
■成长栽培On Job Developement
■部下心中理想的领导
■自我能力强
■擅长团队管理
■为部下提供成长、发展的机会
OJD四步曲
■考虑适合部下的工作
■安排工作
■通过日常跟进，促使部下完成工作
■给予部下成就感、成长感
让部下成长3步曲
■Must Do：基本的能力
■Can Do：提升的能力
■Shoud Do：职业规划
2、营造学习型组织
■ “工作学习化、学习工作化”
■ 3类学习方式
■OJT与OPL
■知行合一
■反思式学习（吃一堑、长一智）
■ 团队讲堂活动 
■ 学习型组织3大核心意识
■问题意识
■持续改进（Kaizen）
■自我反省Hansei
■ 营造全员改善Kaizen文化
■尊重点滴智慧
■初级：
■合理化建议活动
■改善提案
■亮点改善
■改善周
■中级：
■绩效性改善
■QCC活动
■高级：
■专项课题攻关
■价值流分析与优化
■事业目标方针展开
■供应链与价值链优化
■创造双赢回报
■激励为主、惩罚为辅
■展现人文情怀
■宣传与展示
■TOP诊断
■竞赛与评比
■发表与表彰
JM
(工作方法)
1、时间与工作任务管理
■时间管理3大技巧
■记事簿
■个人要务看板
■班组任务看板
■任务与工作计划安排（严谨与高效）
■PDCA的要点
■班组一日管理
■工作总结和生产报表及工作交接 
■小案例、大哲理
■科学方法决定效率
■可怕的德国和日本
■认真与严谨
■严谨的3大内涵
■高效工作方法论
■PDCA新境界
■目标的SMART
■SWOT分析
■5W2H
■TP展开、WBS分解
■A3报告
JK
(工作改善) 
1、一线现场改善技能            
改善的“道”与“术”
■改善文化的4大精髓
■改善活动的3大成功保障
改善工具:3现5原则表
班组改善成果案例展示(品质、效率、安全、士气、成本)
流程改善技能与IE基础工具 
2、一线现场改善活动 
■优秀案例分享
■合理化建议活动
■一般性改善方法
■绩效性改善方法 

【费用及报名】
1、费用：培训费3800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)