建立信任的四个加油站——洞察人性的沟通与反馈（上海，11月17日）

【举办单位】北京曼顿培训网 

【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257

【培训日期】2021年11月17日

【培训地点】上海

【课程目标】

1、通过测评，掌握自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通的障碍

2、掌握表达技巧；建立自信并有效影响他人

3、通过学习有效沟通，是学员了解企业内跨部门沟通的不败法则

【课程大纲】

一、不同人际风格分析

1、测评人际风格：如何了解自己，理解他人

2、不同人际风格特质分析

3、如何与他人沟通

4、如何理解他人

5、如何理解互补与取长补短

第一加油站：选择你的态度

1、选择你的态度

2、我能做的

第二加油站：建立信任与认同

1、我能做的

2、影响沟通的障碍

3、沟通的意义

4、沟通的4个层次

5、影响沟通的感知觉(VHF)

第三加油站：增强理解方式 如何进行沟通

1、识别情绪状态的三种情形

2、我能做的

3、什么阻碍沟通

第四加油站：反馈的技巧

1、如何建立情感账户

2、我能做的

3、如何帮助他人，影响他人改变行为

二、总结与回顾

【讲师介绍】

    陈老师，曼顿培训网(w)资深讲师。 曼顿实战商学院特聘讲师，美国ICF教练认证课程毕业 ，获得英国剑桥国际培训师资格的认证，美国肯.布兰佳（Ken.Blanchard）“情景领导II”认证讲师 ，美国保罗.赫塞(Paul. Hersey) 领导力中心“情景领导”认证讲师 ，拥有Harrison测评工具解读认证 ，上海交通大学DBA(工商管理博士)研修班毕业，国家高级人力资源管理师。

【费用及报名】

1、费用：培训费2780元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)