现场质量问题分析与解决（广州，11月26-27日）
【举办单位】北京曼顿培训网
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】2021年11月26-27日
【培训地点】广州
【培训对象】质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、生产主管

【课程大纲】
一、课程导入
■问题改善的困惑
■波动的现实
■改善的困惑
■课程结构介绍
■学习小组建立
■培训期望
二、 问题概述
■什么是问题
■练习：现场实际问题选择
■案例讨论：一个惨痛的教训
■无效解决问题的特征
■有效解决问题的特征
■问题意识
■解决问题的素质要求
■结构化解决的问题的方法（8D、PDCA、DMAIC）
■团队的发展历程
三、清晰地定义问题
■为什么要定义问题
■定义量化指标
■问题陈述
■目标陈述
■练习：问题陈述与目标陈述练习
四、测量焦点问题的现状
■问题聚焦的必要性
■确定问题的焦点
■检查表与分层法
■柏拉图的制作
■柏拉图练习
■统计基础知识
■练习：数据正态性检验
■焦点问题的现状分析：过程能力分析
■波动的类型
■合理子组原则区分短期波动和长期波动
■过程能力指标：CP、CPK、PP、PPK
■案例演示：过程能力计算
■过程能力分析练习
■练习：焦点问题现状数据收集计划
五、分析和验证问题的根本原因
■挖掘潜在的根本原因：因果图
■因果图练习：实际问题原因挖掘
■挖掘潜在的根本原因：变量流程图
■变量流程图练习
■验证根本原因：常用图形工具
■常用图形工具练习
■因子分析计划
■因子分析计划练习：根据实际问题制作因子分析计划
六、改善根本原因
■挖掘潜在的根本原因解决方案
■挖掘潜在的根本原因解决方案练习
■筛选潜在的根本原因的解决方案：方案选择矩阵
■方案选择矩阵练习
■行动计划
■行动计划练习

七、效果评估和维持改善成果
■改善成果确认：趋势图、柏拉图
■建立有效的控制系统
■固化改善成果的工具：防差错、控制图
八、总结与回顾
■分析与解决问题的方法和工具回顾
■学员行动计划
■学习小组评比

【费用及报名】
1、费用：培训费3980元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程：电话登记--填写报名表--发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：m (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)