新版国军标GJB9001C质量管理体系内审员培训(广州,10月15-16日) 广东

mand04 2020-8-20 228

新版国军标GJB9001C质量管理体系内审员培训(广州,10月15-16日)

【举办单位】北京曼顿培训网

【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257

【培训日期】广州,2020年8月8-9日;广州,2020年10月15-16日

【培训地点】广州

【培训对象】公司最高管理者,管理者代表,部门负责人,质量工程师,工艺工程师,内部审核员等。

【课程大纲】

1. GJB9001C-2017概述

1.1 军队装备及配套产品承制单位质量管理体系历史回顾

1.2 GJB9001C-2017标准的编制原则

1.3 GJB9001C-2017标准的换版安排

1.4 GJB9001C-2017标准相对B版标准的主要变化

1.5 基本概念

1.6 质量管理原则

1.7 标准的范围,引用文件,术语和定义

讨论:

1)军队装备及配套产品有哪些质量要求?

2)军队装备及配套产品研发和制造管理的特别要求要哪些?

3)军队装备及配套产品研发和制造有哪些关键过程(关键工序)?

2. 换版重要内容解释

2.1 GJB9001C-2017与B版标准结构的变化和对应关系

2.2 GJB9001C-2017对文件的要求与B版标准的比较

2.3 GJB9001C-2017要求保持和保留的成文信息

2.4 GJB9001C-2017换版过程的文件要求

2.5 基于风险的思维

讲解:

1)什么是风险?什么是机遇?风险控制有哪些要素?

2)GJB 450 装备可靠性工作通用要求

3)GJB 841 故障报告、分析和纠正措施系统

4)GJB 2547 装备测试性工作通用要求

5)GJB 3206 技术状态管理

6)GJB 2786军用软件开发通用要求

3. GJB9001C-2017标准详解

3.1 组织环境(第4章)

讨论:

1)企业有哪些优势?劣势?威胁?机会?

2)如何构建满足GJB9001C-2017标准要求的质量管理体系?

3.2 领导作用(第5章)

讲解:

1)最高管理者的特别要求

2)诚信管理制度

3)质量责任追究和激励机制

3.3 策划(第6章)

讨论:

1)如何消除风险?如何抓住机遇?

2)质量目标怎么设定?(SMART原则;4W1H)

3)变更控制如何到位?

3.4 支持(第7章)

案例分析:

1)关键/重要/普通岗位

2)关键设备设施

3)关键监视和测量设备;测量设备量值溯源的特别要求

4)知识体系:如何防止“穿新鞋,走老路”

5)人员能力要求;能力提升路径

6)持证上岗;质量意识的培养(企业质量文化)

7)有效沟通

8)成文信息的特别要求:产品标准化大纲

9)质量信息管理

3.5 运行(第8章)

案例分析:

1)通用质量特性工作计划

2)关系重大的客户沟通

3)首件鉴定;新产品试制

4)外部供方管理的特别要求

5)关键过程的控制要点

6)防护的特别要求

7)让步接收的限度

3.6 绩效评价(第9章)

案例分析:

1)日常检查的重点

2)顾客满意度提升;顾客信任;顾客忠诚

3)内部审核的特别要求

4)管理评审的特别要求

3.7 改进(第10章)

案例练习:

1)技术归零;

2)管理归零;

3)持续改进的特别要求

4. 内部审核实施

4.1 内部审核流程

4.2 编制年度内部审核计划

讨论:

1)什么时候做内部审核最能发现问题?

2)如何确保内部审核一开始就做对了?

4.3 编制内部审核实施计划

讨论:

1)内部审核之前要做哪些准备?

2)内部审核如何分组?

3)内部审核应该采用哪些方式?

4)如何评审体系文件的适宜性和充分性?

5)如何确定内部审核的重点?

6)如何编制日程安排?

4.4 编制内部审核检查表

4.4.1 内部审核检查方式

1)训练:正向检查;逆向检查;双向检查

4.4.2 内部审核检查过程控制

讨论:

1)为什么要用封闭式问题?

2)技术性问题如何发现?

3)如何控制不良情绪?

4.4.3 审核证据及审核发现

讨论:

1)如何收集审核证据?

2)如何及时形成审核发现?

3)如何从审核发现中识别出真正的持续改进机会?

4)如何审核领导层?

4.4.4 审核结论

讨论:

1)在内审末次会议前要做哪些准备?

2)如何形成审核结论?

3)内部审核和管理评审如何有效对接?

4.4.5 问题整改

讲解:

1)问题解决过程

2)防错

5. 总结

5.1 分组总结

5.2 培训老师总结及答疑

6. 书面考试

课程总结

书面考试 + 学习心得

【费用及报名】

1、费用:培训费2600元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师

3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网: (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)


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