3×3×3绩效管理设计实战工作坊(广州,12月11-12日)
【举办单位】北京曼顿培训网
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】深圳,2020年8月14-15日;广州,2020年12月11-12日
【培训地点】深圳、广州
【培训对象】企业中高级管理人员、人力资源专业管理者(HRD、HRM、HRS、AHR)
【课程大纲】
序:王总为什么最近比较烦?
第一讲 我该拿什么奉献你,我们用心经营绩效
■认识绩效管理的重要性
■思考:如果没有绩效管理,我们的动力在哪里?
■当前企业存在的主要绩效管理误区
■互动:绩效管理中的各种声音
第二讲 绩效管理的路径和方法工具
■绩效管理的思考路径
■绩效管理的实施路径
■绩效管理的方法工具
1.控制导向的绩效考核
简单排序
对偶比较
2.任务导向的绩效管理
目标管理
360度评估
3.全面经营导向的绩效管理
BSC(平衡计分卡)
KPI(关键绩效指标)
EVA(经济增加值)
OKR(目标与关键结果)
第三讲 绩效计划管理
1.构建公司级指标库及高管岗位指标库(BSC法)
■公司战略分析(战略目标、战略举措、存在问题及对策)(SWOT)
■根据SWOT分析结果及战略,运用平衡计分卡(BSC)四维度提炼公司战略绩效策略(示例)
■根据筛选后的四维度公司绩效策略表,提炼公司级绩效指标
■按指标筛选五原则筛选公司级绩效指标(指标筛选表示例)
■根据筛选后的指标,形成各子公司的战略绩效指标库(《公司战略绩效指标库》示例)
■制定高管岗位绩效指标库(《绩效指标分解表》示例)
2.构建部门指标库(KPI法)
■部门指标来源:
公司级KPI分解
部门职责提炼
问题针对性提炼(常规性)
■部门指标库格式、项目
《部门绩效指标库》样表
3.构建普通员工岗位指标库(PBC)
■普通员工岗位指标来源:
岗位职责(岗位说明书)
部门指标(KPI)分解
流程指标
行为态度
■员工指标库格式、项目
《员工业务承诺表》样表
4.指标权重确定
■权重确定的原则
■权重确定的方法
5.指标赋值:确定指标目标值:
■指标赋值的原则:
■指标赋值的方法:
战略类KPI指标
目标分解类KPI指标
职能类KPI考核指标设计
关键业绩领域考核指标的设计
任务类考核指标设计
能力素质类考核指标设计
述职考核的设计
6.绩效合同/绩效承诺书
■高管绩效合同
■员工绩效考核表
第四讲 绩效辅导与实施
1.统计报表跟踪
2.制度或计划支持
3.过程绩效分析会
绩效推行常用的几个技巧
绩效实施中的实战问题
项目制如何考核?
研发人员如何考核?
后勤类人员如何考核?
如何避免凭印象打分?
如何保障数据真实性?
定性的指标如何考核?
考核形式化了怎么办?
与工作时间冲突怎么办?
无法关注考核的过程怎么办?
成绩如何激发各部门的参与?
如何保障申诉机制的有效性?
都很优秀,如何评出较差的一名?
员工只看成绩不看业绩怎么办?
述职考核结果不客观怎么办?
■现场演练:绩效推行计划
第五讲 绩效反馈与评价
1.绩效检讨与回顾
绩效成绩及原因分析;
未达成的绩效及原因分析
个人优缺点及事例
改进的行动计划(《改进计划表》示例)
■现场演练:针对下属绩效如何进行辅导、指导与教导
2.绩效评价技术
■指标评分方法
确定指标评分的方法,一经采用的评分方法,应具有延续性,不得随意更改。
■指标评价要素
对一项指标应从哪几个维度进行评价,各维度所占比例多少。尤其对采用说明法评价的定性指标适用。
指标评分标准
第六讲 绩效面谈与改进
■绩效面谈的意义与作用
■绩效面谈应该怎么谈?
■绩效计划沟通
■不同性格的人怎么谈?
■与不同象限的人怎么谈?
■用绩效十步曲法进行定期的绩效面谈
■绩效会议的沟通
■如何做好绩效面谈记录
■实战分享:绩效管理中的各种会议怎么开?
■案例研讨:人力资源经理为何在面谈中狼狈不堪
■绩效改进—绩效提升的法宝
■绩效改进的几个要点
■绩效改进中如何进行统计分析
■不要让你的绩效指标一错再错
■分享:一个绩效推行三年的绩效指标体系
■如何设计绩效管理表单
■如何量身订做员工的绩效改进计划
■现场研讨:自己企业的绩效改进计划应该怎么做?
第七讲 绩效考核结果的运用
■人员的甄选
■培训规划的制订
■与考核匹配的薪酬
■绩效奖金的分配
■管理干部绩效考核结果与应用?
■分享:绩效与薪酬的接口,绩效工资设计方法及注意事项?
■案例研讨:基公司绩效考核末位淘汰
第八讲 绩效调整
■调整的条件
■调整的内容(绩效目标、指标库、辅导方式、绩效管理流程、绩效评价方法等)
■调整的流程(流程图示例)
第九讲 绩效管理工具演示
■绩效管理机构的构成
■绩效管理机构的职责
■绩效管理机构的工作程序
■绩效表单的填写
■现场演练:如何填写绩效计划、绩效考核表
■绩效制度编写
■成果展示:某企业绩效管理手册
第十讲:课程回顾与学员分享
【费用及报名】
1、费用:培训费3980元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网: (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
免责声明
网站所有内容均为用户自行发布,本网站不对内容的真实性负责,请勿相信转账汇款等信息,文章内容如有侵权,请联系管理员删除!
上一篇:
现代企业生产运营管理与智能制造(昆山,10月17-18日)下一篇:
计量测试基础与计量校准管理(广州,11月5-6日)