沙盘模拟：跳出盒子 - 跨部门沟通（广州，10月28日）
【举办单位】北京曼顿培训网 
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】2021年10月28日
【培训地点】广州
【培训对象】中高层管理者、后备干部、骨干员工等工作中需要频繁进行跨部门沟通、冲突管理的各级职场人士。

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【课程大纲】
第一部分：跨部门沟通
1、沟通的应用范围——跨部门沟通
（1）沟通基础——沟通在我们身边
（2）练习：如下事件是否是适用沟通技能？
（3）自测：自己的团队（跨部门）沟通效果
（4）沟通的内容：目标/心态/策略/技巧
（5）互动：书写本次课程的学习目标
2、部门的由来——企业流程认知
3、跨部门沟通的问题分解
（1）精品案例分析——杰瑞的教训
（2）影响跨部门沟通的三大要素
4、跨部门沟通的特点
（1）跨部门沟通的定义、基本特点
（2）优秀的跨部门沟通效果
成果输出：
1、理解沟通本质：通过认知调整进而影响沟通行为，以达成更理想的沟通结果
2、理清跨部门沟通关键问题并运用
3、分析影响跨部门沟通的三大要素，掌握核心框架思路，举一反三思考自己的跨部门沟通问题
  
第二部分：跳出盒子——化解内心的冲突
盒子之中
1、沙盘模拟：“跳出盒子”体验式沙盘，第一轮
2、通过游戏，认识我们常见的沟通行为
3、常见的生活与工作中的沟通问题
4、沟通问题背后的“自我”心态
5、文化、组织、他人的问题
发现盒子
1、盒子中的“我”看他人的三种认知
（1）“我”认为对方是“障碍”
（2）“我”认为对方是“工具”
（3）“我”视对方为“无物”
2、盒子中时“我”的常见内心体验
认知盒子
1、模型1：“回应思维”  
2、模型2：“思维选择”
3、模型3：“共谋对峙”
案例练习：理解并书写“共谋对峙”模型
跳出盒子
1、模型4——“跳出盒子”
2、如何影响对方跳出盒子
3、“跳出盒子”核心提示、沙盘模拟的指导意义
成果输出：
1、沙盘模拟：“跳出盒子”体验式沙盘
2、了解自己在与人沟通中存在的问题，并通过逻辑分析，一步一步“跳出盒子”

【费用及报名】
1、费用：培训费2400元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)