班组建设与班组长胜任力提升（合肥，8月28日）
【举办单位】北京曼顿培训网
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】2020年8月28日
【培训地点】合肥
【培训对象】生产主管，一线主管、一线班组长、仓库主管。

【课程目标】
深入理解一线主管的职责，能力模型，以及对工厂绩效的重要性
认知一线主管的管理职责与角色定位，了解一线主管应具备的正确意识与心态观念
了解现场一线管理的整体框架，了解一线主管应做哪些现场日常管理
理解一线主管如何提高工作教导力，并应用工作教导能力提高一线员工操作技能
理解一线主管如何提高人际领导力，针对性的解决员工情绪和态度问题

【课程大纲】
第一单元 ：认知制造业发展趋势和一线管理者的重要性
一线管理的发展趋势
一线管理者职业规划的自身定位
现场管理经常出现的问题
一线管理者应具备的能力模型
第二单元 ： 一线管理者的角色和应具备的意识
案例分析：忙碌的小马
一线管理的五大职能
现场管理者的角色：家长、警察、消防员还是教练？
岗位的五个基本问题
21世纪所需要的人才
现场管理者应具有的七大意识
练习：现场管理者的12个行动指南
讨论：失败与成功的现场管理者
第三单元  ：现场日常管理能力提升
什么是现场：现场与管理、现场为什么重要
现场主管的一天如何安排？
现场六管理：QCDS与4M管理
漫画练习：员工心目中一流的现场管理者
案例讨论： 针对这样的员工应该采用怎样的管理方式？
第四单元 ：工作教导力提升
因训练不足导致的问题
简单问题的分析方法训练
复杂问题的分析方法训练
如何确保教导成果
工作教导的四阶段法
作业指导书的编制要点
第五单元   人际关系与人际领导力的提升
冲突问题的来源
人际关系的基本原则
如何表扬/批评下属
了解自己的人性特征
人际问题发生原因，后果
一线管理人员的沟通与协调工作
如何根据不同的下属采取适合的管理模式

【费用及报名】
1、费用：培训费1980元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257  鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)