基层管理者班组长职业化提升训练（北京，9月28-29日）

【举办单位】北京曼顿培训网 

【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257

【培训日期】

北京，2020年7月27-28日；北京，2020年8月27-28日

北京，2020年9月28-29日；北京，2020年10月12-13日

北京，2020年11月26-27日；北京，2020年12月24-25日

【培训地点】北京

【培训对象】一线班组长，一线各级管理人员

【课程收益】

上面千根线，下面一根针。基层管理者对企业的价值创造是非常基础的、关键的，如何把他们打造成效率高手才是生产企业提升制造、服务和质量水平的真谛！本课程为各种生产和服务企业打造，科学全面地提升班组长职业化水平。

【课程大纲】

1.  基层管理者的角色定位

■工作现状调查

■角色雷达：基层管理者角色定位

■基层管理者的作用

■角色认知：作为下属、同事和下级

■多重角色的塑造

2.  工作目标与计划制定

■计划的含义

■计划的好处与意义

■计划的制定：基本要素和程序

■工作目标及分解

■SMART原则

■工作计划范例

■计划的执行与控制

3.  高效沟通技巧

■沟通概述

■沟通的种类

■高效沟通的方法

■倾听的五个层次

■人格特质与沟通：四种人格及沟通策略

■跨部门沟通原则与方法

4.  如何提升执行力

■高效率执行-时间管理

时间管理的7个小工具

■高效率早会的进行

■高效率执行-提高执行力方法与理念

-执行力思维原则

-执行力三大基石

-执行力提升的十字法则

■强化三个意识

5.  问题分析与解决技巧

■什么是问题

■解决问题的流程

■界定问题

描述问题的4M1E与5W2H法 

■根本原因分析

-BS与NT法的应用

-逻辑树与MECE原则

-鱼骨图与冰山模型

■解决问题：决策矩阵

■应急方案的制定方法

6.  领导力提升

■领导方式调查与训练

-四种领导风格及应用

-授权与反馈的技巧

■领导力核心素质训练

-卓越领导四原则

-塑造传播愿景

-价值观塑造

-建立信任的方法

7.  冲突管理与协调

■两类冲突的转化

■冲突处理的五种方法

■冲突处理的三角模型

■应对困难处境的7S法则

■同理客户的3F法则

8. 总结与回顾

【费用及报名】

1、费用：培训费3580元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257 鲍老师

3、报名流程：电话登记--填写报名表--发出培训确认函

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网 (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)