基于教练技术的下属辅导技巧(上海,8月20-21日)
【举办单位】北京曼顿培训网
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2021年8月20-21日
【培训地点】上海
【培训对象】中高层管理者、职能部门及业务部门负责人。
【课程大纲】
一、思维导向——避免陷入无效的关系陷阱
遇到问题阶段常见的三个陷阱
问题导向型工作关系VS结果导向型工作关系
教练的结果导向思维
辅导者的心理身份——球员、裁判or 教练?
推进工作关系的建议
教练式辅导的基本原则——事实、专注、信念
辅导者的辅导模型——行为+情绪=成果
4个案例让你了解下属成长地图
辅导他人的思考流程
二、化解情绪——帮助员工站在积极的角度看问题
如何听,员工才配合说?
倾听到底听什么?怎么听?
实践练习:区分员工的语言表达信息
实践练习:将负面语言转化正向需求
线上作业:职场经常抱怨的8句话
三、催化动力——有力提问-帮助员工学会思考问题,积极地解决问题
有力提的逻辑三步曲
什么是有力提问?
怎样问才有逻辑性?
实践练习:死亡6问转向希望6问
讨论总结:问题导向型提问与结果导向型提问的效果区别
线上作业:问题导向型常见句型转化
四、增强信心——持续性反馈鼓励员工始终做正确的事
有效反馈的两种形式
积极性反馈&矫正性反馈
实践练习:积极性反馈
实践练习:矫正性反馈
反馈应用分享
五、遵循套路——遵循教练流程,帮助员工培养思考问题解决问题的最佳路径
创造良好工作情境,让员工保持最佳的积极性和创造性
实践练习:帮助员工学会定义问题,避免无效工作
设定目标,学会分解,让目标清晰有效
实践练习:“SMART”工具,让员工学会将目标分解成一个个工作,让目标清晰有效
障碍分析,让困难不再是问题
实践练习:FEMA小工具帮助新人量化困难因素
实践练习:解除员工“绝对化”的僵固思维
探索行动,调用资源解决问题
实践练习:异想天开的解决办法
实践练习:凡事都有例外的方法
聚焦行动,支持和帮助员工做有效的事
实践练习:行动方案评估法
复盘练习:让员工学会倒着看问题
六、回顾与总结
最佳员工在辅导案例分享
课后作业布置
【费用及报名】
1、费用:培训费4200元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网(每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
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