TQM全面质量管理与零缺陷质量管理（广州，7月30-31日）
【举办单位】北京曼顿培训网 
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】2021年7月30-31日
【培训地点】广州
【培训对象】公司管理层、研发部、技术部、工程部、生产部和质量部的管理人员及工程师等.


【课程大纲】
第一章TQM内涵的演变
传统全面质量管理的内涵
案例一：TQM的内涵-丰田的理解
案例二：TQM的内涵-本田的理解
DST-PDCA循环及范例
VUCA时代企业面临的挑战和机会
VUCA时代全面质量管理的内涵
分组研讨
第二章 全面质量管理的战略定位
传统企业的商业模式：价值链模型
VUCA时代的商业模式：平台模式
全面质量管理的战略定位：
■以客户为中心
■协助企业构建低成本能力
■支持企业的可交付能力
将战略转化为质量目标【案例模板】
第三章 全面质量管理抓手之一：研发质量管理
新产品研发面临的四大坑
产品研发的整体模型
以客户为中心定义产品价值
价值定义的实践方法：影响地图（Impact Mapping）
案例研讨
研发质量管理体系的构建：实物质量管理
■质量策划
■质量控制
■质量评价
■质量改进
研发质量管理体系的构建：流程质量管理
■产品开发流程
■项目管理流程
■试生产管理流程
第四章 全面质量管理抓手之二：制造质量管理
制造质量管理目标
制造质量管理的关键：新产品导入
■试生产准备
■试生产准入审核与评审
■首件检查FAI
■试生产总结
制造质量管理体系的构建：预防措施
■新产品导入
■体系建设
■制造质量管理组织建设
制造质量管理体系的构建：过程控制
■质量控制QC
■质量保证QA
■质量工程QE
■质量信息系统管理
制造质量管理体系的构建：持续改进
■测量分析与改进
■质量文化建设
第五章 全面质量管理抓手之三：质量管理体系建设
质量管理体系的要素与体系的有效性
质量管理体系的定位：助力销售、流程优化、监督目标
业务流程的策划与风险管理：过程方法
反馈与评价机制：内部审核、管理评审
■流程岗位的能力建设：人员评价、人员招聘和人员培养


【费用及报名】
1、费用：培训费4180元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257  鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)