企业流程设计与再造（北京，7月8-9日）
【举办单位】北京曼顿培训网 
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】
北京，2021年7月8-9日；北京，2021年8月9-10日
北京，2021年9月9-10日；北京，2021年10月14-15日
北京，2021年11月8-9日；北京，2021年12月9-10日
【培训地点】北京
【培训对象】企业高层管理人员，中层管理人员，以及企业流程变革小组成员、企业流程专员，战略规划部总监、企管总监、质量总监、IT总监、流程管理部门负责人等。

【课程收益】
流程是组织最重要资产和核心竞争力，却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分，通过流程变革和组织资源的优化配置，可以在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得竞争力，来适应市场竞争环境的变化。实践证明，通过流程优化可以消除流程中大量的非增值活动，并建立客户导向型的、跨部门高效合作的团队文化。
本课程通过系统的学习演练，使学员领悟流程建设工作的意义和内涵，明确工作定位、化解工作困惑、理顺工作思路，领会流程端到端和结构化思考方法，掌握流程总揽地图的描述方法，更好地表达业务运作的整体性和关联性，掌握流程分析的工具和流程优化、流程再造的方法，为有效提高公司的管理水平打下基础。

【课程大纲】
1. 什么是流程
■流程是什么？
■流程的基本特征
■商业环境变化对企业内部流程能力的挑战
■BPI与BPR
■BPR的由来和发展
2. 流程体系与规划
■流程的层级和分类
■流程的细分
■一个典型的流程架构图
- 创建企业级流程地图（LEVEL0）
- 创建业务域流程地图（LEVEL1）
- 创建业务模块流程地图（LEVEL2）
■流程体系目录清单构建
■确定关键流程
■流程规划演练
3．流程图的绘制方法
■确定科学有效的流程的指导思想
■初步确定流程
■定流程范围和参与部门
■绘制流程图
4. 流程优化方法与步骤
■目标流程选择
■流程现状信息收集
■描述流程的基本要素
■现有流程的诊断
■流程改造
■现状流程建模演练
■流程试行
■最终确定流程
5. 流程的再造与推动
■流程再造的难点
■流程再造的设计
■流程再造的推动
■如何避免失误
6. 流程再造与管理信息化
■运用现代管理手段管理流程
■流程再造与管理信息化的关系
■管理信息化系统的运用
7. 流程的监控与评价
■流程监控的方法
■流程的绩效评价和方法
■谁是流程监控和评价的主体
8. 综合案例分析


【费用及报名】
1、费用：培训费3980元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)