一线主管思维问题解决导向工作坊（济南，8月20-21日）
【举办单位】北京曼顿培训网 
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】济南，2020年8月20-21日；青岛，2020年10月30-31日
【培训地点】济南、青岛
【培训对象】生产总监，生产经理，生产主管，一线主管，班组长，领班等

【课程目标】
■澄清和明确一线管理者的职责
■梳理一线主管工作中的问题和困惑
■集思广益，团队共创，利用情景模拟解决一线主管工作中的痛点，难点
■在讨论中锻炼一线主管逻辑思维和表达能力、形成系统的思考模式
■利用引导技术促成有效的问题解决方案从而达到经验的萃取
■带着问题来，带着解决问题的计划和方案回

【课程大纲】
第一站：开场简介、破冰
1)工作坊目标和议程简要
2)暖场：创意分组，趣味访谈
3)问题意识的测试
目的：团队准备、链接和聚焦
产出：惯性思维的突破，四类问题的说明，了解管理者面对问题心态
第二站：问题的收集
目的：1、简单高效的方式确保每个人的参与和思考
2、团队成员有效沟通、交流、分享、达成共识 
内容：1、梳理管理工作中的需要解决的问题点
2、小组分享交流和梳理并达成共识 
成果：小组达成共识的管理中共通的问题点
工具： 问题矩阵图
第三站：问题的梳理
目的：1、团队分享交流、取长补短、增进信任度
2、聚焦需要解决的问题，理清问题的性质 
内容：1、梳理出需要解决的主要的，共通的五个问题关键点的优先级
2、聚焦最重要的挑战 
3、找寻同伴分享交流，进行点子激荡碰撞，找到共同点
成果：管理问题解决的成功关键点和失败的遗憾点，需要改进提升哪些重要的问题、流程 
工具： 问题评估表，对比法
第四站：问题解决方案促成
目的：1、利用头脑风暴和团队智慧在有限的时间里，高效带领团队同时讨论和处理
2、需要改进提升的不同问题，激发每个参与者的贡献和智慧
内容：1、找到解决问题的切入点，
2、抓住解决问题问题的关键点
3、把握问题解决的突破点
4、排序选择最适合的解决方案 
工具：决策分析法，SWOT  六顶思维的帽子
第五站：行动计划的促成
目的：形成最可行的方案并实施最佳解决方案的可视化行动计划 
内容：1、思考未来实施改进的行动计划
2、创建具体落地、可能的协作行动 
3、预防实施计划过程中可能产生的新的问题点
4、针对自己想要的发展蜕变之旅的目标，找到一个行动
成果：通过讨论和评估形成可视化的行动计划
工具：行动计划表，计划分析法  
第六站：成果发表与毕业
目的：1、参考与者感受与收获分享 
2、成果发表与毕业
内容：1、团队的结果展示  
2、全体创作可视化行动计划图，呈现分享并带回工作中
成果： 实实在在的问题解决方案
工具：表彰法

【费用及报名】
1、费用：培训费3600元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)