向招商银行学创新：零售业务创新与转型研修班（深圳，6月18-19日）
【举办单位】北京曼顿培训网     
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】2021年6月18-19日
【培训地点】深圳
【培训对象】国有行、股份制银行、城商行、农商行等零售线条负责人、网点支行长、理财经理

【课程大纲】
6月18日行动学习：
网点暗访+对标招商银行
09:00-10:00 
开班仪式：破冰活动，团队组建
主题培训：暗访技巧 
10:00-12:00 
行动学习：同业网点暗访
■发掘同业网点服务营销方面的优点和不足
■为自身寻求服务营销方面的突破点 
12:00-14:00 
自行午餐及休息 
14:30-15:30 
招行总部大厦行史馆
■全面了解招商银行企业文化、发展历程、组织发展战略、核心竞争优势
参观收益：了解招行最新产品及服务体系，感受招行因您而变的企业文化。 
15:50-17:00 
招行特色网点参观
■零距离接触招行营业网点，参观网店建设， VIP服务，客服接待等，感受招行高端客户尊享服务。
■与特色网点高管交流
参观收益：系统，全面了解招行服务运营全流程，借鉴招行服务创新模式与经验做法。 
17:30-18:30 
晚餐 
19:00-20:30 
行动学习复盘总结
■梳理关键知识点、小组总结分享，形成改善 -
6月19日主题培训
09:00-12:00 
主题培训：《招商银行零售管理模式与创新》1
■招行零售的发展方向：传统银行向新型银行转型
■招行零售体系建设的发展历程：打造专业能力的三个阶段
-学习新加坡、台湾银行，从拉存款转向卖产品
-建理财队伍，打造零售专业化能力
-建立条线化、专业化管理模式 
易老师
12:00-14:00 
午餐及休息 
14:00-17:00 
主题培训：《招商银行零售管理模式与创新》2
■招行零售转型的经验与教训（改变模式提升产能）
-按照“以客户经营为中心”设置大零售架构 
-加强条线的激励分配职能 
-强化数字化平台建设，推进零售战略转型……
■学习与借鉴招行经验（问答） 

【费用及报名】
1、费用：培训费7800元；早鸟价：6800元/人（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网 (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)