六西格玛管理模式（上海，6月24-25日）
【举办单位】北京曼顿培训网 
【咨询电话】4006820825  010-56133998 13810210257
【培训日期】上海，2021年6月24-25日；上海，2021年11月25-26日
【培训地点】上海
【培训对象】企业管理者、生产/质量/技术/物流等部门经理或主管等。

【课程背景】
六西格玛管理是20世纪80年代中期由摩托罗拉公司首先提出，90年代中期经通用电气（GE）发展的一种基于客户需求和流程管理的全新的企业管理模式。它是一整套结构化的方法，指引着我们如何发现问题、分析问题和解决问题。本课程结合案例，帮助学员掌握DMAIC方法论，理解六西格玛的巨大作用及在企业内如何推行。

【课程收益】
■理解六西格玛的含义和作用；
■掌握DMAIC模式并熟练运用；
■掌握基本统计、图表分析等基本工具；
■了解企业内成功推行六西格玛的要素。 

【课程大纲】
第一模块：六西格玛概论（3hrs）
■质量管理的发展史
a.质量的含义
b.质量管理的发展历程
c.六西格玛的发展过程
■六西格玛的含义
a.衡量过程能力的指标（基本统计：偏差、数据类型、中心偏倚和离散趋势、中心极限定律、Minitab练习）
b.解决问题的方法论（DMAIC、DMADV/IDDOV）
c.一种全新的企业文化
第二模块：定义 Define（2hrs） 
■项目选择
CT矩阵
GB项目的要求和要点
课堂练习：选择合适的项目 
■项目章程
问题描述和目标
项目范围
团队及职责
计划 
■过程流程图
过程流程图及其作用
过程方法：SIPOC
课堂练习和点评：绘制项目的SIPOC
第三模块：测量 Measure(1hr) 
■Step1：选择质量特征Y 
■Step2：绩效标准
可操作性定义
目标和规范、缺陷
课堂练习：定义项目的Y和绩效标准 
■Step3：测量系统分析MSA
测量系统的重要作用及其组成
计量型数据的测量系统分析过程
计数型数据的测量系统分析
第四模块：分析 Analyze(3hrs)
■Step4：过程能力
过程是否稳定？（图表工具：直方图、趋势图等)
过程能力（计量：Zst/Zlt/Zsh；计数：DPO/DPU/DPMO） 
■Step5：目标设定
设定可实现的改善目标 
■Step6：原因分析和筛选
寻找所有潜在的X（SIPOC+鱼骨图）
筛选重要的X（图表工具：柏拉图等）
课堂练习：识别所有潜在的X并筛选
第五模块：改进Improve （0.5hr） 
■Step7：关键要素的改善方案 
■Step8：运行参数的解决方案 
■Step9：确定Y和X的运营规范
第六模块：控制 Control （0.5hr）
■Step10：更新过程控制系统 
■Step11：实施改善方案并计算过程能力 
■Step12：实施过程控制
第七模块： DMAIC 案例分享（0.5hr）
第八模块：推动六西格玛管理的策略（1.5hr）
■GE’s Six Sigma 推进策略
■确立公司 Six Sigma 实施策略
■创建实施Six Sigma 体系构架
■六西格玛各参与者的角色和组织模式
■培训与实施
■方案实施和体系构架的年度评审
■讨论：寻找适合企业状况的推进方式

【费用及报名】
1、费用：培训费3800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)