新情境商务礼仪应用软实力（深圳，5月22日）

【举办单位】北京曼顿培训网

【咨询电话】4006820825010-56133998  13810210257

【培训日期】深圳，2021年5月22日；深圳，2021年9月10日

【培训地点】深圳

【培训对象】各企业、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。

【课程背景】

情境礼仪，由张淑秋老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的，但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。礼仪的应用要随我们所处场合、交往对象及个体角色的变换而调整原则和分寸。

本课程以企业商务交往中各种情境的应对为导向，融合了国企、民企、外企多家优秀企业最一线的商务现场关系处理案例，透视情境，解析本质，给出解决之道；指导企业培育和发展“一次一生”的忠诚、稳定、持久的客户关系，帮助商务人士提升个人绩效和组织绩效。

【培训收益】

1.塑造良好的职业形象，熟悉并运用情境商务礼仪，养成良好的职业习惯，从而提升个人职场魅力与企业成员职业化程度，进而提升企业形象与公司的整体商务活动水平；

2.通过深刻认识与体验礼仪本质“尊重”的含义，焕发受训者的工作热情，提升企业服务能力与销售业绩，从侧面推动企业文化建设，增强员工的归宿感。

课程集多个案例、短片和图片，采用现场讲授、示范指导、情境模拟、小组研讨、案例分析、互动游戏、头脑风暴等多种教学方式，并融入学员现场提出的问题，进行分析、讨论、演练和点评。

【讲师介绍】

张淑秋老师，曼顿培训网)资深讲师。专注礼仪与沟通培训15年，受训企业达1500余家，学员人数近100，000人

商务礼仪与职场沟通培训专家

服务礼仪与沟通技巧训练导师

中国情境礼仪开创者

中国礼仪情境式教学法 领军人物

美国PDP性格分析与高效沟通 认证讲师

英国CMB国际色彩  高级形象顾问

清华博商女子学堂  特聘讲师

《注册国际高级礼仪培训师》 导师、评委

2008年奥运会、2010年世博会礼仪、服务培训特聘讲师

其主讲课程被多家媒体报道，其讲座节目在多家电视台播出。

【费用及报名】

1、费用：培训费1800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257 鲍老师

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)