（以下为加盟商自述：）

2020年11月，我在手机看到新闻页面弹出xx星鸡排汉堡对话框，要求留下联系电话，我爱人就留了联系电话。

没过多久公司就打来电话，说项目经理孙洋洋跟进。孙经理联系我们时说，还邀请我们去南京市江宁区考察。当时我并不信任这个项目，但后来招商经理高俊杰和项目总监郝运萍也打来电话，证明确实有这个项目。

郝运萍还承诺，在哈尔滨市南岗区的冷链交由我们管理，年收入30万元，而且南岗区后续加盟商的加盟费30%归我们，后续开店的选址、装修、配餐有专业老师指导，过年期间电视都会有他们的广告。

12月14日，我向温州市xx餐饮管理有限公司对公司账号支付订金1000元。12月16日，又向公司银行账号分别汇款7000元和55000元。这些钱包括加盟费、商标授权费和服务费。

但公司承诺的冷链合同却没邮寄给我们，后来说补发一个补充协议也没补发。年后孙经理一直拒接我们电话，只是回复让我联系公司。

后来运营经理王总联系了我们，我说之前承诺的宣传还有服务都没有，王总说公司正在筹备很快就能看到。我说不想等了想退加盟费，他说他只负责运营，会帮我们向上级反应一下。

然而之后每次联系，王总都说在向上级反映，让我们等电话。最后，公司法务部王先生承诺联系总经理商量退给我们多少费用。但王先生不久就离职了，让我们联系刘鹏飞总经理。

刘总也不同意退给我们加盟费。就这样一直拖到9月，就再也联系不上他们了。我也联系过天津加盟商，他们和我一样没有开店，也是没有人对接。

由于公司没有提供任何服务，我要求他们退还全部费用。

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