九型人格-职场沟通技巧全攻略（广州，3月26-27日）

【举办单位】北京曼顿培训网

【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257

【培训日期】2021年3月26-27日

【培训地点】广州

【培训对象】从事销售、客户服务类、运营管理、培训等沟通技能的精英，或对沟通心理学有兴趣的人士

【课程背景】

既然说到是一个『既好玩又有学习价值』的课程，所以我们也特别设计了一些与别不同的活动，让学员能够轻轻松松、开开心心地学习『九型人格』。当完成本课程后，学员将会认识到不同性格类型人对讯息的吸收及发放模式。同时透过学习《自我认知与沟通艺术——九型人格学》之后，能系统化地对不同类型的人格特质深入认识，抛开传统性格测试问卷的束缚，利用最简单直接的性格辨识技巧分辨对方性格类型；与此同时，对于不同性格类型人的沟通策略，也有清晰全面的掌握。对于一个时常需要随机应变、灵活机智的现代职场精英人士来说，此课程肯定是一个不可或缺的必修班。

学习要素： 

■VAK视觉、听觉及感觉模式，全方位描述九种类型的性格特征及不同之处。 

■洞悉自己的性格形态，且学会快速掌握分辨他人的性格类型之技巧。 

■了解自己和不同性格类型的沟通禁忌，避免错误发放信息。

■透析九种不同性格类型人的惯性沟通模式，并掌握其沟通技巧精髓。 

■熟悉和家人、伙伴、客户性格特质，以此达至和谐关系之要领。

【课程目标】

■深入认识『九型人格』性格特征及思维模式；

■迅速掌握辨识自己和他人的性格类型之技巧，摆脱传统测试问卷之束缚；

■透析自身性格潜在困惑之解决方式，活出真我风采；

■洞悉自己与家人、伙伴、朋友和客户性格的沟通禁忌，有效避免错误信息传递，更促进和谐关系，显著达成沟通意向；

■熟练运用九型人格心理学沟通技巧，针对不同性格采取不同沟通策略，以达至最佳沟通效果，有效提升绩效指数。

【课程大纲】

一、引言——课程概述（0900-0930）

1．2天课程流程指引

2．介绍课程目的，阐述“性格”在市场发展中的重要性与成功的关系

3．简单认识九型人格学发展历史

目的：帮助学员在接下来的学习中，定位学习心态及学习方向，帮助其有效吸收导师发放知识。

二、了解九种性格基本特征及深入解析九种性格密码（0930-1200）

1. 九型人格的学习心态和准则

2．观摩VCD：透过观察典型性格访谈，了解各种性格人物案例

3．幻灯片讲解：了解各种性格的基本特征及特点

4. 游戏：透过简单练习，迅速消化9种性格特质，加强记忆

目的：运用VCD及PPT穿插讲解9种性格特质及区别；简单小游戏，迅速记忆9种性格特质。

三、性格识别练习（1400—1700  次日0900—1100）

1. 透过观察身体语言及微表情，掌握分辨性格特征之技巧

2. 在导师现场引导下透过观察、发问、聆听及区分等技巧实际练习，强化分辨能力

3. 一针见血了解不同性格类型之沟通要领 

4. 导师分享

目的：此环节是学习九型人格学沟通技巧的重要前奏环节，在导师引导协助下，学员可以运用九型人格学，充分练习识别性格型号之技巧。

四、九型人格在人际沟通实战练习（1100—1200  1400—1630）

1. 游戏演练：性格对对碰

2. 九种性格的人际沟通要点；自我性格需要调整之处及对方性格沟通策略

3. 导师穿插点评引导

目的：此环节会针对不同性格之本我特色，帮助学员运用九型人格学实际演练沟通技巧，并由导师针对最困难最特殊的沟通部分做解析。

五、课程总结（1630—1700）

全部课程回顾及总结

（PS.详细课程内容会依照主办方要求及学员状态而做出微调）

【费用及报名】

1、费用：培训费3800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。

2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257 鲍老师

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程

5、详细资料请访问北京曼顿培训网：(每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)