新客户开发与销售谈判技巧（上海，7月27-28日）
【举办单位】北京曼顿培训网
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】
上海，2020年7月27-28日；上海，2020年8月21-22日
上海，2020年9月18-19日；上海，2020年10月23-24日
上海，2020年11月21-22日；上海，2020年12月18-19日
【培训地点】上海
【培训对象】电商企业经理、客服主管以及一线客服人员

【课程目标】
掌握新客户开发的精髓和技巧、客户沟通与谈判技巧
学会运用新客户开发提升产品的销售业绩

【课程大纲】
1、课前调查与思想准备
2、购买的基础与销售工作的本质
3、实现持续销售的条件
4、新客户开发的全流程

（1）划定潜在客户范围
划定依据
挖掘客户的一般方法
（2）收集资料建立客户数据库
数据库的一般内容
数据库的珍贵内容
资料收集途径
客户评估与分类管理
（3）联络客户 完善数据库
做好拜访前的准备工作
改善与客户的沟通效果
团队沟通的要领
一句话打动客户
颠覆传统的时间分配模式
（4）感动客户 变上帝为朋友
（5）满足需求 变潜在客户为忠诚客户
销售效果不佳的原因
客户真实需求分析
客户的恐惧
优点只有一个
销售卖点是什么

5、销售谈判策略与技巧

销售谈判的三个层面
谈判中应做的一、二、三
销售谈判的成败标准
销售谈判的核心原则
谈判分歧与解决对策
谈判陷入僵局的原因与对策
常用的谈判技巧

6、如何博得新顾客的好感
7、如何赢得顾客的信任
8、销售中客户的六大异议与应对策略

异议与拒绝的本质
要知道客户为什么说“不”
应对说“不”的一般策略
六大异议与针对性策略
价格异议的内涵与应对策略

9、提升销售业绩的三张表
10、课程总结

【讲师介绍】
     严家明老师,曼顿培训网)资深讲师。基本情况 
管理学博士，毕业于复旦大学
企业惯性管理学派创始人
 员工素质提升领域首席讲师，管理咨询师
 
在二十几年的工作实践中，曾先后任职于纺织服装集团市场部总监、大型机械加工企业总经理助理、总经理 
国内几十家培训机构的特聘讲师
主持或参与过众多管理咨询项目： 
内容涉及企业发展战略、营销管理与策划、激励体系设计、流程再造、私企股份化改造、管理规范与运营体系的构建、企业文化建设等。 
咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、沪东重机、龙头股份、上海烟草等近二十家企业。

【费用及报名】
1、费用：培训费4200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理
2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程：电话登记--填写报名表--发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)