反思并改进问题。评分过低往往是由于店铺存在一些问题或不足所致。可以仔细分析顾客的评价内容，找出不足之处，并制定相应的改进计划。例如，改善商品质量、提升服务态度、优化发货速度等。只有从根本上解决问题，才能有效地提升店铺的评分。

与顾客积极沟通和解决问题。对于已经出现的投诉和差评，及时与顾客进行沟通，并提供合理的解决方案。通过积极的态度和良好的沟通，争取顾客的谅解和满意，从而增加好评的机会。

可以主动邀请顾客进行再次评价。在问题得到解决并顾客满意后，可以向顾客发送邀请，请求其重新评价。通过改善店铺的服务和顾客体验，争取更多的好评，从而提升店铺的评分。

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