厦门一家餐饮品牌“泡面小食堂”成网红了,来自全国各地商户们在网络上看到,这家餐饮品牌生意很火爆,就交了钱,作为加盟费。但是,参加完培训,各自回家准备开店时,却发现,情况和前期所说的根本不一样。
记者赶到“泡面小食堂”位于厦门的总公司时,这里已经聚集了不少人。
据这些商户自己的初步统计,这个网红餐饮品牌在全国招收的商户有很多,单店的费用从刚开始的2万,陆陆续续涨到了6万,10万元不等,而做区域代理的话,要交的费用更多。
可是,当商户们参加完公司的开店前期运营管理培训课程,回去筹备开店的事情时,却发现情况不对了:自己店还没有开起来,附近就莫名冒出了好几家同品牌的餐馆。
商户们认为,他们交了钱,并且还拿到了品牌授权书,公司就应该对他们的经营有区域保护,现在同一个区域同时出现几家的同品牌餐管,生意必然要受影响。然而他们一打听,商户们发现,别人用这个牌子都没有交钱。
而在一番更深入的了解之后,商户们发现了更大的问题:泡面小食堂这个品牌还没有注册,就放一些代理、总代。
在整个采访过程中,商户们都表示,他们当初是“加盟”或者是代理这个餐饮品牌的,交的钱也是加盟费或者是代理费。现场,商户们给记者看了当初与公司工作人员的聊天记录,双方在沟通过程中,也一直说的是加盟。
从商户们提供的品牌授权书上,记者看到,甲方是这家餐饮管理有限公司,乙方是商户个人,该授权书明确写到,他们正在向国家商标局提交注册该商标的申请书,并且处于申请阶段,甲方也同意对商标享有普通许可使用权利以及转授权的权利,并授权乙方使用该品牌经营。
商户告诉记者,几个月过去了,商标一直没有注册下来。
除了品牌没有申请下来,商户们还发现,在最后签订的合同中,他们从品牌授权书中的乙方,变成了甲方,本来认为的加盟合同变成了服务合同,收取的6万元,也变成了运营指导服务费,根本就和加盟不沾边了。
记者就商户们的说法,找到了这家餐饮管理公司,也见到了工作人员。
该工作人员对于商户以及记者的提出的疑问,除了强调,他们是合理合法的经营,其他问题一概不予正面回答。
经过沟通,工作人员表示,他们和这些商户是合作伙伴关系,不存在加盟的问题。而对于商户们提出,公司在招商宣传中就是说的加盟,在沟通中也一直说的是加盟的说法,工作人员则矢口否认。
最终,公司的负责人始终没有出面。
警示:从工作人员在宣传和招商时和商户们之间的聊天记录上,可以发现这家公司是违反特许经营的。商户们如果认为自己的权益受到了侵害,可以通过司法途径解决。
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