今天一个网友询问小鑫，他的一个网站PING测试的时候发现都是超时提示，但是网站是可以打开的，问到这个是什么问题导致的。对于一般的服务器或者主机商，我们在开通服务器之后，会通过PING测试看到延迟速度，如果延迟数值低的话，说明速度是比较快的，比如我们中国香港和内陆地区的PING值一般在50MS之内，如果是美国机器如果能达到150-200MS说明速度还不错，壹基比小鑫认为如果有超过300MS那说明速度比较慢的。
如果我们服务器PING不通有上面提到的超时问题，那有几个问题的因素。如果遇到这些问题我们如何解决。

1、PING不通但是可以打开

如果类似上面这个同学提到的，如果PING都是超时，但是这个网友的网站和服务器都是可以打开的，这个大概率是因为服务商安全组策略没有放行PING，或者设置禁止PING。一般我们也有很多的网友禁止PING的，一方面我们让别人看不到我们的服务器速率，同时，防止被人PING增加服务器主机的负载。

如果我们出现这样的问题，我们只要检查服务器的WEB面板或者服务器的安全组是否有禁止PING，如果你要开通重新放行就可以。

2、PING不通也打不开

如果服务器PING不通，而且网站也打不开。这个大概率是服务器出现故障。我们需要检查服务器的运行状态，是否在运行中。我们可以重启服务器然后看看是不是出现故障。或者我们需要检查WEB软件各个功能是否开启。

这个情况，大概率是服务器的故障，我们检查服务器或者询问服务商是否有问题。

3、部分地区PING不通

我们是否也有看到，部分节点PING超时，不能节点都是正常的。这里要分几个可能，有些是节点的故障，他本身到你服务器的线路不畅通，出现超时的问题。我们多测试几个节点看看。还有已给可能是我们国内PING不通，国外PING的通，这个可能是你的IP地址在国内被封。

当然也有可能是你的域名被封。有些域名的80端口或者443端口被封。

大概率如果服务器PING不通或者域名PING超时，可能就是上面三个问题居多。如果出现这样的问题，我们就要通过几个方式排查。