启动类故障是服务器托管用户遇到较多的故障之一。今天壹基比给大家简单科普一下服务器在遇到故障时该如何解决，（PS：这也是公司技术经常讲的哦）服务器启动出现问题时，该如何处理？

一、定义举例与启动、关闭过程有关的故障。启动是指从自检完毕到进入xx作系统应用界面这一过程中发生的问题;关闭系统是指从点击关闭按扭后到电源断开之间的所有过程。

二、可能的故障现象

1、启动过程中死机、报错、黑屏、反复重启等;

2、启动过程中报某个文件错误;总是执行一些不应该的xx作如总是磁盘扫描、启动一个不正常的应用顺序等;3、启动过程中。

4、只能以平安模式或命令行模式启动;

5、登录时失败、报错或死机;

6、关闭xx作系统时死机或报错。

三、可能涉及的部件BIOS设置、启动文件、设备驱动顺序、xx作系统/应用顺序配置文件;电源、磁盘及磁盘驱动器、主板、信号线、CPU内存、可能的其它板卡。

四、判断要点/顺序1磁盘数据线;2万用表;3查毒软件。

五、应从下列几个方面检查：

对于不能正常关机的现象。A .命令提示符下查看BOOTLOG.TXT文件根目录下此文件是开机注册文件。保管一份系统正常工作时的记录，里面记录了系统工作时失败的记录。与出问题后的记录相比较，找出有问题的驱动顺序，WIN.INISYSTEM.INI中找到该驱动对应的选项，或在注册表中找到相关联的对应键值，更改或升级该驱动程序，有可能将问题解决;注意CMOS设置特别是A PMUSBIRQ等;B.升级BIOS最新版本。C应用顺序引起的问题。检查关机时的声音顺序是否损坏;D.检查是否有某个设备引起无法正常关机。可通过更新驱动或更换硬件来检查;E.通过装置补丁顺序或升级xx作系统进行检查